Небольшое вступление: по воскресеньям на моем канале будут выходить статьи про Россию. Сегодня не совсем путешествие, а описание проблемы, относящейся к перемещению по городу. Расскажу вам про каршеринг, который стал таким популярным в Москве (и в других городах, наверное, тоже), а именно о проблемах, с которыми можно столкнуться.
Скажу сразу, что это был первый опыт использования системы повременной аренды автомобилей, поэтому всё как в поговорке - первый блин комом! В один из выходных дней мы решили прогуляться по центру столицы, а доехать до нужного места на арендованном автомобиле. Я С регистрацией не возникло никаких проблем, аккаунт со всеми необходимыми данными уже был готов. Мы выбрали автомобиль, который был припаркован в соседнем дворе.
Начали осмотр на повреждения, сделали все необходимые фотографии, никаких проблем на данном этапе также не возникло. Если вы берете автомобиль в первый раз, имейте в виду, что вам понадобится на это время. Мы открыли автомобиль, сели, пристегнулись, были готовы ехать, но не тут-то было. Фотографии никак не загружались, греша на плохое соединение, медленный интернет и прочие факторы, сидели и ждали, когда что-то произойдет. Через несколько минут приложение и вовсе зависло. Мои танцы с бубном не помогали, наверное, бубен не тот взяла с собой.
Кое-как, но всё же получилось! И вот новая проблема - автомобиль заводится, но при переключении коробки передач в любое положение глохнет. Горит красный индикатор давления в шинах, а часики тикают исправно. Приложение продолжает вылетать каждую секунду, телефон виснет, даже перезагрузка не помогает для исправной работы Яндекс.Драйва.
В итоге мы решили отменить поездку. Успели закрыть автомобиль, приложение повисло окончательно. Отменять пришлось по звонку в службу поддержки: оператор ответил не сразу, пришлось подождать несколько минут. Через некоторое время, совершив необходимые манипуляции, молодой человек завершил нашу поездку. На наш вопрос по поводу возврата денег за несостоявшуюся поездку мы получили отрицательный ответ. Но как же так? Ведь мы даже никуда не уехали из-за неисправно работающего приложения. Оператор уточнил детали, убедился в том, что мы действительно даже не тронулись с места, и сообщил, что через некоторое время будут начислены бонусы, которые вы можете использовать на следующую поездку.
Честно говоря, не было никакого желания думать об использовании этой компании. Мы потеряли где-то 40 минут времени со всеми этими разбирательствами. Уточню, что день у нас был свободный, отведенный для прогулок в центре и тестирования системы каршеринга. В тот момент я подумала: а что если бы такая задержка случилась, если бы мы торопились в аэропорт?! Собственно, для этих целей хотелось бы использовать арендованные автомобили в дальнейшем, если, конечно, откроют границы. И сразу же сделала вывод, что лучше иметь ещё больше времени в запасе, чем обычно, поскольку могут произойти подобные ситуации.
В итоге, мы решили испытать судьбу еще раз, но уже взяв автомобиль в другой компании - Делимобиль. Мы потратили ещё минут 20 для того, чтобы добраться до места стоянки автомобиля. Здесь всё было быстрее, приложение работало исправно, и мы отправились в центр города.
Наш маршрут был длинным, к вечеру сели на автобус, чтобы добраться из одного места в другое, но совсем поздним вечером решили возвращаться домой на баллы, которые начислил на наш счет Яндекс.Драйв за несостоявшуюся поездку. Кстати, нам дали на 100 баллов больше, чем мы вложили рублей - мы были приятно удивлены. Ближайшая машина была припаркована в 15 минутах ходьбы от того места, где мы были - далековато! В округе действительно не было других машин, хотя мы были уверены, что они на каждом шагу. Наверное, это просто мое везение!
С этим автомобилем не было никаких проблем, и приложение работало исправно, ни разу не зависло и не вылетело. Подведя итоги нашего трипа по городу, используя сервис каршеринга, хочу сказать, что иногда случаются какие-то непредсказуемые технические моменты, на которых вы можете потерять много времени и опоздать в нужное вам место, поэтому лучше иметь полчаса в запасе. Ну и про цены: я бы не сказала, что это дешево, выходит примерно также, как поездка на такси (чуть дешевле). С таксистами мне "везет" особенно, когда я тороплюсь или у меня важные дела. Поэтому для себя сделала вывод, что буду пользоваться услугами каршеринга в некоторых ситуациях, но нечасто.
А вы пользовались каршерингом? Сталкивались с каким-либо проблемами или ваши поездки прошли без эксцессов? Поделитесь своим опытом в комментариях!
P.S.: если вы устали от шума мегаполиса и большого скопления людей, загляните на канал Папирус бывшего жреца, где вас любезно встретят мумии и боги Древнего Египта, покажут вам свои сокровища и расскажут невероятные истории!
Если вам понравилась эта статья, то поддержите лайком, подписывайтесь на канал и заходите в гости за новыми впечатлениями. Надеюсь, вам было интересно! Спасибо, что читаете мои тексты - это безумно приятно!
До новых встреч!