Ещё один способ подметить ошибки, которые могут мешать общению, — пробежаться по чеклисту.
Можно сделать это дважды: прямо сейчас и спустя некоторое время, понаблюдав за собой в разговорах с близкими, родственниками, друзьями, коллегами. Подумайте, меняются ли ваши ошибки от собеседника к собеседнику? Возможно, вы часто перебиваете сестру, но внимательно выслушиваете своих друзей? С чем это может быть связано? Как сказывается на качестве общения?
Сравните полученные в разное время результаты. Есть ли ошибки, которые вы не заметили в первый раз, но обнаружили после наблюдения за собой? Или, может быть, вы уже заметили прогресс: например, критикуя, назвали не только минусы, но и плюсы? Поблагодарите себя за внимательность и честность с собой.
Чек-лист
— Я часто стараюсь отмолчаться и не обсуждать конфликтную ситуацию
— Мне вообще не интересно, что думают и чувствуют другие люди
— Вместо того, чтобы сказать, что мне не нравится работа, которую мне поручили, я делаю ее плохо или не делаю вообще
— Я не готов менять свою точку зрения и часто стараюсь, чтобы собеседник принял мою сторону
— Особенно, когда мне кажется, что он верит в какую-то дичь
— Большинство моих шуток - подколы, призванные поддеть кого-то, особенно если это дружеская компания
— Мне часто говорят, что я делаю\говорю обидные вещи, но я не понимаю, почему
— Я постоянно перебиваю других людей
— Я часто делаю что-то для других в ущерб себе и жду ответной помощи, но сам никогда не прошу: это же и так очевидно
— Всегда стараюсь сгладить конфликт, но в итоге мое раздражение только накапливается - и я выплескиваю все разом в довольной экспрессивной манере
— Я постоянно оправдываюсь
— Критикуя, я часто указываю на то, что получилось плохо, и редко подчеркиваю плюсы
Текст писала: Анастасия Бельских