"Пока ты не способен сказать нет, твоё "да"бессмысленно", говорил индийский философ Ошо (Бхагаван Шри Раджниш). А психологи уверены: зачастую согласиться с кем-либо намного проще, чем спорить.Поэтому мы иногда взваливаем на себя больше, чем способны сделать без ущерба своему физическому и психическому здоровью, лишь бы не произносить слова "нет". Оказывается, умение отказывать - это целая наука, которой нужно учиться.
Специалисты советуют в первую очередь запомнить несколько главных правил:
- если мы можем что-то сделать, это вовсе не означает, что мы должны то делать;
- заботиться о самом себе и своём психическом здоровье - это абсолютно нормально;
- но, если увлечься и говорить нет постоянно, можно упустить многое, что было бы хорошо и для нас.
Но как всё-таки научиться отказывать тогда, когда это необходимо?
Выяснить причины постоянного согласия.
Это может быть склонность натуры угождать людям. Либо нам не хочется никого огорчать. Или же мы стремимся избегать конфронтации. А также - боимся разозлить другого человека. Намного легче, когда мы знаем свои внутренние страхи.
Позволить себе сказать нет.
Ведь мы не обязаны всегда говорить да. Нужно осознать это и напоминать себе каждый раз, когда захотим кому-то сказать нет.
Тренироваться перед зеркалом.
Да, действительно, иногда стоит попрактиковаться говорить нет, когда мы находимся в одиночестве. Для этого нужно встать перед зеркалом, посмотреть на себя, а затем решительно сказать "Нет!". Можно продолжать до тех пор, пока в голосе не появится твёрдость.
Обозначить личные границы.
Значительно легче отказывать, если у нас есть на это причина. Причём она необязательно должна быть конкретной и понятной нашему оппоненту. Например, в своей частной жизни мы имеем полное право не делать то, что внутренне опустошает или смущает нас либо просто не нравиться. А в работе - выходит за рамки нашей компетенции.
Тянуть время.
Когда нас просят об одолжении, мы автоматически можем сказать да. Поэтому лучше сначала попросить о ьайм-ауте, чтобы подумать. Это избавит нас от давления со стороны другого человека, а значит, у нас будет время, чтобы хорошенько обдумать свой ответ.
Не поддаваться манипуляторам.
Некоторые люди не принимают отказ в качестве ответа, поэтому они могут вызывать в нас чувство вины, чтобы заставить отплатить услугой за услугу. В этом важно напомнить себе: если кто-то что-то сделал для нас, это не значит, что и мы им теперь должны. И вообще - мы не в силах угодить всем.
Говорить твёрдо.
Если только в отказе будет хоть нотка сомнения, то оппонент может решить, что мы просто капризничаем, - и начать давить сильнее.
Помнить о своих интересах.
Ведь "нет" чему-то одному - это "да" чему-то другому. Просто следует думать также и о тех вещах, которые мы сможем сделать, если не будем перекладывать на себя чужие заботы.
Не смягчать отказ синонимами.
Никаких "может быть", "вероятно" и даже "неа". В противном случае нас могут понять так, как хочется другим, но не нам самим.
Предлагать альтернативу.
Иногда к нам обращаются от безысходности, когда долго не могут решить какую-то проблему. Тогда можно дать дельный совет, с помощью которого человек сам найдёт решение поставленной перед ним задачи.
Не забывать благодарить.
Даже отказ - это не повод быть не вежливым. Лучше подбодрить собеседника, поблагодарив за то, что вспомнил о нас, и пожелать ему удачи.
Часто ли вам приходится говорить да, когда правильнее было бы сказать нет?