Идеальные переговоры, которые всегда успешны
«Жесткие» переговоры, если хорошо подготовиться, закончатся успехом. Вы сможете сломать волю второй стороны и достичь своего. Но оппонент никогда больше не захочет иметь с вами дело, вы испортите отношения. Такой подход – после меня хоть потоп – не принесет компании успеха в долгосрочной перспективе. Что же делать? Быть мягкотелым – тоже не вариант, ведь нужно уметь отстаивать свои позиции.
Есть золотая середина. Позиция жесткая, а процесс разговора – легкий. Свою позицию можно не менять, но не обязательно давить на собеседника, лучше дать ему возможность принять ваше предложение комфортно, без подавления. Подавления никто не любит, а вам еще строить отношения с партнерами.
Как добиться легкости в процессе переговоров:
- Не относитесь к переговорам слишком серьезно, не будьте зажаты, позволяйте себе иногда и шутку, чтобы разрядить обстановку. Там, где это уместно, разумеется.
- Не принуждайте оппонента принять решение сейчас же. Не давите. Дайте время. Допускайте вариант переговоров, которые не закончились никакими договоренностями. Просто скажите, что готовы подождать решения.
- Если вам сказали «нет», не считайте переговоры завершенными. Дайте если вторая сторона так считает – оставьте дверь открытой и дайте второй стороне знать об этом. Продолжайте поддерживать отношения. Многие возвращаются, благодаря профессионализму и выдержке переговорщика. Вам важен результат, а не срочность.
- Не проявляйте со своей стороны нетерпения и неконтролируемых эмоций. Контролировать себя – это профессионализм, который обязательно оценит вторая сторона.
- Будьте готовы выйти из переговоров в любой момент. Будьте готовы абсолютно ко всему – к самому сказочно позитивному и самому ужасному результату. Знайте, что сказать и как поступить в каждом из возможных вариантов, даже в самом нереальном.