Раньше очень любила этот магазин, но когда пришла сегодня в него - просто ужаснулись!
Цель была конкретная, покупка смартфона, определенная модель. Захожу и вижу что никого из консультантов нет...
Думаю, ну ладно, подожду, время есть, сама пока его поищу. Ходила, искала именно эту модель, но найти не могу. Пошла на другие ряды в поисках консультанта
Хожу по магазину, никого нет. Вот так прошло минут 5, кстати даже около отдела с видеокамерами, где должна быть по идее охрана, никого не было.
Брожу дальше и тут Бинго! Увидела охранника, молодого человека, который то ли поправлял ценники, то ли вешал их. А быть может он просто рассматривал характеристики какого-то товара ...
Я спросила где консультанты, он сказал что где-то тут ходят... Нормально так получается, охранник и близко не на своем месте - на входе, консультантов нет... что случилось вообще?
В общем, ушла я без покупки в другой магазин, благо их вокруг много.
Сходила в ДНС, в М.Видео, но там не было этой модели. Разочаровалась, снова вернулась в Эльдорадо.
Снова ходила минут 5 по магазину и о чудо! Наконец нашла консультантов, сразу двоих! Мне нашли модель которая мне нужна, оформили покупку, в подарок дали 3 сим карты. Конечно немало времени все это заняло, но зато я быстро оформила скидку через приложение Кошелек на 1300 руб, там до какого-то октября начисляется 1000 руб и вроде как приветственные 300 руб. Хоть какая-то радость.
Кстати еще насчет цен. Та модель телефона, которая была мне нужна - во всех магазинах стоит одинаково - 15 990 руб.
В общем, если бы не моя настойчивость, покупки бы не было. Директора магазинов - пожалуйста, выбирайте персонал правильно и тщательно, от персонала зависит ваша прибыль!
