Всё о блокировке "Единой" топливной карты

«Единая» топливная карта позволяет пользователям оптимизировать денежные и временные затраты, связанные с перевозками и ГСМ. У нее есть множество полезных функций: личный кабинет, установка лимитов, просмотр транзакций, АЗС-локатор, блокировка. Блокировка бывает необходима как в непредвиденных ситуациях, так и в случаях, когда карту уже просто не используют. Разберемся, как работает эта функция и чем она может помочь.

Есть несколько основных причин, почему карта может быть заблокирована:

1. Пин-код был 3 раза введен неверно. В этом случае «Единая» блокируется автоматически. Такая ситуация может возникнуть при утере или краже карты, а также просто в случае, если водитель забыл пин-код. Если блокировка действительно произошла случайно, и карта не терялась, нужно обратиться в техническую поддержку «Единой».
2. Клиент сам решил заблокировать карту. Если «Единая» все же потерялась или была украдена, или ее случайно забрал с собой уволившийся водитель, клиент может заблокировать карту самостоятельно. Таким образом, она будет отключена от лицевого счета компании и оплата по ней станет невозможна.
3. С момента последней операции по карте прошло более 6 месяцев. В таком случае мы понимаем, что данная карта больше не нужна, и смысла связывать ее со средствами компании нет.
4. У компании недостаточно денежных средств на лицевом счету. Здесь ситуация обстоит примерно так же, как и с дебетовой банковской картой: транзакции не должны проходить, если на счету меньше средств, чем нужно.

Если клиент решил заблокировать карту самостоятельно, он может сделать это можно сделать 3 способами:

1. Через личный кабинет. В разделе «Топливные карты» личного кабинета можно не только менять лимиты по количеству и видам топлива, но и блокировать конкретные карты. Если водитель сообщил, что карта пропала, руководитель может моментально заблокировать ее, нажав всего лишь несколько кнопок.
2. Позвонить на горячую линию «Единой» и сообщить, что карту нужно заблокировать. В таком случае сотрудники сделают все самостоятельно. Клиенту нужно будет только назвать свои контактные данные и кодовое слово, известное только клиенту. Данный сервис может быть включен в договор по желанию клиента.
3. Направить сканированную письменную заявку на блокировку Вашему персональному менеджеру по электронной почте.

Благодаря функции блокировки, «Единая» топливная карта полностью защищена от лишних трат и использования третьими лицами.