Главный показатель эффективности блога — количество клиентов, которые пришли в компанию, прочитав материалы и выполнили целевое действие. Например, оформили заказ в интернет-магазине.
Но не стоит увольнять маркетолога, если проект не начал приносить продажи сразу. Блог косвенно влияет на продажи, не стоит ждать результатов в короткие сроки. Его эффективность надо анализировать по-другому.
Отслеживайте дочитываемость статей и то, как распределяется внимание пользователей.
Поможет карта скроллинга в «Яндекс.Метрике». Если дочитываемость низкая, нужно заинтересовать пользователя. Например, пообещать полезный бонус в конце: инструкцию, промокод на скидку.
Проверяйте уместность и работоспособность баннеров и ссылок на другие статьи.
Это поможет сделать карта кликов в «Яндекс.Метрике». Ссылки и кнопки в статье на карте подсвечиваются разными цветами, в зависимости от частоты нажатий. Если переходов нет, значит, ссылка и баннер не нужны читателю.
Сегментируйте клиентов, которые оформили заказ. Отдельно выделяйте среди них читателей блога.
У блога должна быть конечная цель. Предположим, подтолкнуть посетителя к оформлению заказа. Проследить конверсии можно в Google Analytics. Так вы поймете, насколько блог популярен по сравнению с другими точками входа на сайт.
Стройте цепочки касаний и отслеживайте, какой процент пользователей проходит каждый этап.
Это можно сделать с помощью сервиса Carrot Quest. Так вы узнаете, сколько человек после прочтения блога стали ближе к совершению конверсии.
Еще в этом сервисе можно отследить влияние контент-маркетинга на конверсию. Отследите путь каждого человека, который взаимодействовал с сайтом. Если в списке действий блог, значит, он поучаствовал в процессе покупки.