Доброго дня, коллеги. Вчера мы поговорили о том, нужны ли предприятию "звездные" сотрудники. Итоги этих размышлений можете прочитать тут.
Но мы говорили о рядовом персонале. Теперь имеет смысл поговорить о "звездных" руководителях.
Конечно да
Крамольная мысль, но я ее уже в первой части обосновал. Исполнитель и не должен быть "звездой", от него требуется четко от корки до корки следовать разработанной схеме в соответствии с регламентом выполняя ряд операций. И к этой формуле можно свести все, от продаж и маркетинга (тут придется задействовать креатив, но это уже нюанс) до производства и бухгалтерии.
Соответственно, нужен такой менеджер конкретного участка, который это все придумает, разработает, напишет, внедрит (в том числе и нанимая определенный типаж исполнителей) и допилит до работающего без сбоев состояния. А потом будет контролировать и совершенствовать, если оно необходимо.
Все логично и понятно. Занавес, статья окончена, все просто.
Но, может быть, и нет
И вот тут и кроется засада. Те, кто постоянно читает мои тексты, наверное, поняли. Смотрите, идем в статьи о лидерах, где рассуждаем о том что нет или почти нет универсальных специалистов, которые равно эффективно умеют и строить и администрировать и контролировать. Соответственно, мы уже понимаем, что это далеко не один человек, а как минимум 2-3, нанимаемых и увольняемых последовательно.
Внимание, вопрос. Наняли вы гениального комдира, который отстроил вам систему продаж. Он сел на свое творение и начал качать оттуда деньги. И что, вы его уволите? Да, кто-то уйдет сам от скуки. Но бОльшая часть останется и сделает себя неприкасаемым (и да, я в курсе, что в Индии это низшая каста, но мы, вроде как, в России живем, у нас это как называется, так и называется), а поскольку он уже незаменим - собственник же не бельмеса в том, как это все работает - то черта с два вы эту гору сдвинете, не потеряв нехилую такую часть прогресса.
Да и как вообще могут выглядеть легальные механизмы такой замены? Причем неоспоримые в судах и трудинспекциях? Ведь если попрут с хлебного места, кто угодно начнет землю носом рыть.
В итоге?
В итоге мы пришли, по ходу рассуждений, что в теории оно, конечно все замечательно. Берешь одну "звезду", которая умеет делать Х, потом меняешь на умеющую делать У. Но на практике...
Вариант видится один - самому собственнику въезжать в дела, чтобы понимать хоть мало-мальски, как оно все крутится-вертится, чтобы не оказаться в заложниках у собственного наемного руководителя.
Вот только какие собственники у нас на это готовы? У нас стандартная ситуация - стратегия тушения пожаров. Когда все работает как-то не так, тогда туда устремляется внимание и приглашаются новые люди. Это правильно? Не знаю. Вроде бы, работает - не лезь. Предлагаю поговорить об этом в комментариях.
Ну и традиционное блогерское, подписываемся на канал, ставим палец вверх, или что тут принято просить.))
Канал подкастов Крыса на Ютуб. Кстати, там новый эпизод вышел.
Иллюстрации взяты из открытых источников