Когда в кредитной карте нет необходимости, от нее следует отказаться. Причем, недостаточно просто выбросить ее или уничтожить. Нужно закрыть счет.
Предлагаю узнать, как правильно закрыть кредитную карту ВТБ, можно ли это сделать без посещения офиса и сколько длится процедура.
Как правильно закрыть кредитную карту ВТБ
Если вы приняли решение о закрытии кредитки, узнайте ее баланс. Важно оплатить имеющуюся задолженность и проценты.
Для этого воспользуйтесь одним из способов:
📌 Посетите отделение банка ВТБ и попросите сотрудника предоставить выписку.
📌 Посмотрите баланс в банкомате путем вывода на монитор или печати чека.
📌 Войдите в личный кабинет (через мобильное приложение или интернет-банкинг), выберите кредитку и ознакомьтесь с информацией.
Затем внесите платеж любым доступным способом.
Бывает и другая ситуация: на счету остались личные денежные средства, которые владелец кредитки не успел снять. В этом случае деньги можно будет получить в кассе ВТБ.
В отделении банка
Чтобы закрыть кредитную карту ВТБ, явитесь в ближайший офис финансового учреждения и напишите заявление. При себе следует иметь паспорт гражданина РФ и сам «пластик».
❗ Внимание: после подписания заявления будет запущен процесс длительностью 1,5 месяца. Если вы ищете способ, как быстро закрыть кредитную карту ВТБ, то его нет.
Через полтора месяца снова необходимо посетить отделение ВТБ и получить справку о том, что вы ничего не должны банку.
Удаленно
Начать процесс закрытия можно дистанционно: по телефону и в личном кабинете.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, наберите один из номеров:
- 8 (800) 100–24–24 — звонок бесплатный по всей России.
- 1000 — с мобильного телефона, звонок бесплатный.
- + 7 (495) 777–24–24 — для жителей Москвы и МО.
🚀 Полезно знать: служба поддержки клиентов работает 24/7. Прежде чем принять ваше заявление, оператор задаст вам ряд вопросов для идентификации личности.
Чтобы онлайн инициировать процедуру, соблюдайте последовательность:
- Перейдите на официальный сайт ВТБ.
- Нажмите на вкладку ВТБ-онлайн.
- Войдите в личный кабинет путем введения логина и пароля.
- Выберите интересующую вас кредитную карту.
- Нажмите на вкладку Закрыть.
☝ Помните: закрыть кредитную карту ВТБ удаленно невозможно. Все равно придется посетить отделение финансового учреждения, чтобы получить справку о закрытии счета и отсутствии претензий к вам.
Как закрыть кредитную карту ВТБ за 5 шагов
✔ Подайте заявление, подтверждающее желание закрыть кредитку.
✔ Погасите оставшуюся задолженность и проценты.
✔ Отдайте «пластик» сотруднику банка, чтобы его уничтожили в вашем присутствии. Необходимо разрезать карту вдоль магнитной полосы или чипа.
✔ Подождите 45 дней.
✔ Посетите отделение банка и возьмите справку об отсутствии долговых обязательств.
Почему банк ВТБ не закрывает кредитную карту
Такое возможно, если владелец кредитки не погасил задолженность и проценты по ней. Но эту проблему можно решить: узнайте баланс и внесите сумму долга. После этого закрытие «пластика» станет возможным.
Выводы
Можно ли закрыть кредитную карту ВТБ? Да, но для этого у вас должна быть причина. Например, вы уже не нуждаетесь в ней, хотите оформить кредитку с более выгодными условиями, вы переезжаете жить в другую страну и т. д.
Прежде чем приступить к процессу закрытия, проверьте баланс карты. Если он отрицательный, то погасите задолженность и проценты.
Как закрыть кредитную карту ВТБ без долга? Это возможно только в отделении банка, но начать процесс можно и удаленно: по телефону или в личном кабинете. По завершении важно взять справку. Храните ее 3 года, ведь она доказывает факт отсутствия долговых обязательств.
✅ Ставьте лайк, если статья была полезной 👍
💰 Подписывайтесь на канал ПроКредитки, ведь впереди – много интересных и полезных тем 🔥
📚 В предыдущей публикации: Как правильно закрыть кредитную карту любого банка