Насладиться видами Петербурга на днях приехала подруга из Уфы. Ну и помимо прекрасных прогулок по городу, вечерами она естественно посещала разные заведения. Бюджетные и не очень. Ну вот в одном из более-менее средних на площади Восстания заказала она мартини в компании уже своей подруги (два напитка 160 рублей и 250 рублей). Только вот напиток ее сильно разочаровал - на вкус он был разбавлен.
Не желая мириться с такой несправедливостью она позвала официанта и сказала, что так делать плохо. Тот сказал, что все нормально и им просто показалось. Чтобы доказать свою правоту подруга потребовала принести бутылку из которой наливали напиток.
Официант вернулся с бутылкой и налил в другую рюмку. Подруга попробовала и заявила, что вкусы отличаются. Официант попробовать не успел, так как уже ее подруга выпила новую рюмку. Официант с бутылкой побежал к администратору. Пришла женщина, которая опять же заявила, что им показалось.
Подруга попросила и ее налить из бутылки и сравнить два вкуса. Тот что принесли им и тот что был налит при них. Но администратор отказалась и начала вести себя грубо и повышать голос. Стала говорить, что у них все на камерах записано и они могут даже запись показать.
На это девушки ей справедливо заметили, что на записи вообще непонятно кто и из какой бутылки там наливает и куда приносит. В итоге диалога не получилось. Разбавленный мартини из своих стаканов они пить не стали. Попросили счет и книгу жалоб.
Самое забавное, что счет им долго не несли. Официанты группами проходили мимо них с деловым видом. Зато в книге жалоб остался подробный рассказ о произошедшем. Счет они оплатили и ушли из этого заведения.
Могли ли в этом кафе действительно разбавить напиток? Конечно могли. Более того, я полностью доверяю своей подруге и точно знаю, что она бы не стала так делать ради какой-то выгоды или скандала на пустом месте. Ну и вряд ли ей показалось, она ведь сравнила два вкуса. Администратор тоже могла сравнить, а не повышать голос.
В общем в нормальных заведениях идут навстречу клиентам, ели понимают, что "накосячили". Все остальные просто теряют посетителей. Правда Площадь Восстания место довольно проходимое, поэтому они видимо и позволяют себе такое.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые статьи и ставьте нравится.