Предыдущая статья о бизнес-тренерах набрала в первый же час около 400 просмотров, так что я решила немного развить тему.
Для начала давайте определимся: а что вы от него/нее хотите? Повышения объема продаж? Но в одиночку бизнес-тренер этого не сделает. Он научит продавцов, что и как нужно делать, но вот будут ли они применять эти навыки - зависит исключительно от их руководителя. Да-да, не нужно искать в тренингах волшебную пилюлю и панацею от всех бед. Это как при желании выучить английский язык купить хороший учебник и положить его на полку. Вроде, знания куплены. Только лежат на полке.
Еще на эту тему: "Вам тренинг или вау-эффект?"
Дальше. В ходе даже самого простого тренинга по тем же продажам может вдруг выясниться, что в компании проблемы не с продажами, а с общей организацией бизнес-процессов. Или полное их отсутствие. Продавцы выполняют функции логистов, мерчендайзеров, бухгалтеров и маркетологов. На продажи у них просто не остается времени. Извините, но этот вопрос тоже не к тренеру. Вы готовы обнаружить, что у вас не все в порядке "в королевстве датском"?
Еще на эту тему: "Куда делись продажи?"
Наконец, третья причина, почему бизнес-тренинги не дают эффекта: у компании просто нет ресурса. Руководителю некем управлять, продавцам нечего продавать. Очень заманчиво потребовать у бизнес-тренера гарантию, что эффективность отдела возрастет на 20%, но если тренер нормальный - то он такую гарантию давать откажется. Потому что эффективность - это результат только совместной работы.
