Вначале - немного цифр и о том, что такое эмоциональный интеллект.
Согласно «Всемирному докладу о счастье» (ежегодный доклад, публикуемый подразделением ООН по поиску решений стабильного развития), количество негативных чувств, включая беспокойство, грусть и гнев, испытываемых человечеством, за последние 10 лет выросло на 30%. К сожалению, Россия, по международному рейтингу счастья, опустилась с 59 места в 2019 году на 73 в 2020 году...
По некоторым данным, негативные эмоции люди испытывают в течение до 70% времени, проводимого вне дома.
Эмоциональный интеллект - это сумма гибких навыков, позволяющих человеку распознавать эмоции, чувства, намерения и мотивацию других людей и свои собственные, а также управлять ими.
Понятно, что чем выше ваш эмоциональный интеллект, тем больше уровень стрессоустойчивости вашей нервной системы.
Мы относимся к положительным эмоциям как к должному, не обращая на них особого внимания, а плохие либо игнорируем, либо наоборот, раздуваем их до Вселенского масштаба. Мы не обращаем внимания на то, что эти эмоции означают и как мы можем их использовать.
Нам некогда. Мы всегда спешим. Мы уверены, что вопрос эмоций - прерогатива чудиков и бездельников. Мы - деловые люди, у нас цели, задачи, проекты... Но вот наступает день, когда нас вгоняет в ступор вопрос: почему наши действия так непоследовательны, счастье неуловимо, а отношения терпят крах раз за разом.
А тем временем чувства, эмоции - это маяки, которые пытаются направить наше внимание на важные, действительно важные для нас вопросы.
Чувства имеют огромное влияние на принятие нами решений, но мы очень редко это осознаем.
Эмоции напрямую влияют на состояние нашего здоровья, но кто об этом задумывается?
А нужно ли напоминать о влиянии чувств на нашу социальную жизнь?
Если мы хотя бы немного улучшим свои навыки эмоционального интеллекта, мы научимся лучше себя понимать, понимать, чего нам не хватает в жизни и что нам действительно нужно для счастья. Мы научимся распознавать ложные источники стресса и закрывать для них двери своей души. Мы сможем быстро и эффективно справляться с испытываемым стрессом, не допуская или, по крайней мере минимизируя рецидивы.
Развитие эмоционального интеллекта может состоять из 5 этапов:
1. Признание
Найдите несколько минут в день, чтобы осознать свое эмоциональное состояние. Нет, не то, которое мы декларируем «на ходу», а настоящее, истинное.
Найдите удобное тихое место. Перестаньте что-либо делать. А теперь задайте себе несколько вопросов:
Хорошо или плохо я себя чувствую?
Мне приятно или неприятно?
Мне хочется сейчас общения, или душа просит тишины и одиночества?
Я чувствую возбуждение или упадок сил?
Чувствую ли я напряжение в животе?
Бьется ли быстрее мое сердце, сжаты ли мои кулаки или я спокоен и непринужден?
Не давайте оценок, не врите себе - просто констатируйте факты. Делайте это каждый день, пока не научитесь быть честными с собой. А затем переходите ко второму этапу.
2. Понимание
К уже знакомым вам вопросам добавьте волшебное «Почему?». Почему я это чувствую? Почему именно сейчас? Что вызывало это чувство? Как часто я так себя чувствую? Какие воспоминания или ассоциации возникают вместе с этим чувством?
Поначалу, вам, возможно, хватит терпения на исследование одного-двух чувств. Ничего страшного - один - это уже не ноль. Не спешите - это не конкурс. Со временем вы научитесь быстрее распознавать связи и закономерности, а значит, делать более точные эмоциональные прогнозы, чтобы эффективно избегать ловушек стресса.
3. Определенность
Представьте себе, что врач ставит вам такой диагноз: «Вы больны». То же самое происходит, когда мы обозначаем свое состояние как «Я в стрессе». Что мы имеем ввиду? Беспокойство по поводу определенного события или неопределенности будущего? Страх перед тем, как на ваше выступление отреагирует публика? Давление из-за переизбытка обязанностей?
Дайте детальное определение каждому своему чувству. Опишите его подробно и красочно, например, «Я чувствую себя побитой, потрескавшейся и измученной, словно футбольный мяч в конце финального матча чемпионата мира по футболу».
Подробное описание своих чувств поможет понять разницу между неприятным и «бесящим», приятным и радостным и пр. Это поможет «разделать слона на мелкие кусочки», с которыми уже можно работать, не подавившись.
4. Выход наружу
Любые эмоции, будь то положительные или отрицательные, даже разложенные по полочкам, закисают, оставаясь внутри нас. Оставаясь не выраженными, они не дают напряжению, которое, кстати, вызывают не только отрицательные эмоции, но и положительные, снизиться и освободить нашу нервную систему.
Я не сумасшедшая, поэтому не буду рекомендовать вам выражать эмоции в любое время и в любом месте. Мы живем среди людей, и их реакция на нас является важным фактором самоидентификации.
Не торопитесь, определите для себя людей, места, время и условия для выражения своих эмоций. Можно поговорить с близким другом или священником, создать пост в блоге, написать неотправляемое письмо, выложиться в спортзале или на велотреке, да просто вволю поорать в глубине леса... выберите то, что вам больше всего подходит для разных ситуаций. Главное - не держите эмоции в себе, по крайней мере, долго.
5. Регулирование
Существует множество методов регулирования эмоций. Вот некоторые из них:
а) Говорите с собой в положительном ключе третьем лице. Когда мы говорим себе что-то вроде «Все хорошо, видишь? Давай-ка-ка просто плюнем на этого психа и пойдем работать дальше», мы обманываем свой мозг, который думает, будто нас успокаивает кто-то очень близкий - друг, мама и пр. Мы начинаем сочувствовать... самим себе.
б) Переосмысливайте источники стресса. Нападки начальника связаны, скорее всего, не с вашей личностью, а с его собственными проблемами, которые он переносит на окружающих. Некоторая степень тревожности перед ответственным мероприятием помогает организму собраться и сосредоточиться. Длинная очередь в супермаркете дает вам прекрасный шанс побыть с собой, продумать, не забыли ли вы что-либо купить и т. д.
Даже если то, что вы придумаете, будет неправдой, это, безусловно, улучшит ситуацию, позволив вам успокоиться и отпустить стресс.
в) Когда вы чувствуете, что обстановка внутри вас накаляется, сделайте паузу. Перестаньте что-либо делать, сделайте глубокий вдох-выдох. Пауза позволит вам отказаться от постоянного решения, основанного на временном всплеске эмоции.
Как облегчить себе работу с эмоциональным интеллектом?
Вы знаете ответ. Он до ужаса банален - общайтесь с приятными вам людьми, болейте на спортивных соревнованиях, занимайтесь спортом, йогой, тайцзицюань, бывайте на природе, занимайтесь спортом... в общем, старайтесь привнести в свою жизнь как можно больше того, что любите - так вы сможете накапливать когнитивные резервы, которые помогут вам в случае эмоционального потрясения.