Тема профессионального выгорания очень актуальна на сегодняшний день ввиду особенностей нашей культуры и сложившихся условий высокой конкуренции, безработицы, текучки кадров на рынке труда. Полагаю, что большинству взрослых работающих людей знакомы следующие симптомы, свидетельствующие о профессиональном выгорании в той или иной степени тяжести.
Симптомы эмоционального выгорания
- Эмоциональное и физическое истощение, хроническая усталость
- Частые недомогания, слабость, сниженный иммунитет, как следствие человек часто болеет
- Гипертонии, аритмии, гипервентиляционный синдром
- Снижение зрения, слуха, вкусовых ощущений, обоняния
- Нарушение сна и снижение/повышение аппетита
- Реакции не соответствуют стимулу (плаксивость, агрессивность, психопатия)
- Сниженное настроение и негативные мысли
- Низкая продуктивность и результативность (у человека нет сил и желания выполнять свою работу, приходит отсидеться, хочет, чтобы его не трогали)
- Отсутствие стремления к профессиональным достижениям
Причины выгорания
Чтобы довести себя до состояния выгорания, надо длительно и ярко гореть на работе: впрягаться с двойной силой, болеть за идею, перерабатывать, брать на себя порой больше, чем требуется и отдавать больше, чем просят. Здесь напрашивается два не исключающих друг друга вопроса:
Какие внутренние дефициты вы заполняете работой?
Кому и что пытаетесь доказать?
А еще это про размытость границ. Когда нет четкой должностной инструкции и нагрузка с каждым днём прирастает постепенно «А этим у нас займётся N, на это же не надо много времени, всего то часок в неделю» и в итоге набегает на дополнительный рабочий день в субботу, и неловко ведь отказать начальнику, это же мелочь, всего на час или даже на 15 минут и неважно, что это уже 20-е такое дополнительное задание. «Я же не могу его разочаровать, что он подумает, если я откажусь?!» Знакомо?
Чтобы снять острые симптомы выгорания, ниже приведены рекомендации.
Рекомендации по профилактике эмоционального выгорания
- Полноценный здоровый сон
- Перерывы в рабочий день – без залипания в телефон – на разговор с коллегами, прогулку, здоровый перекус
- Выстроенные отношения с коллегами по работе, что позволит чувствовать себя в зоне комфорта
- Забота о себе и своих границах
- Хобби, которое позволит переключаться от работы
- Общения с друзьями, общественно полезная деятельность, волонтерство
- Физическая активность, спорт
- Внимательное и чуткое отношение к своему здоровью, своевременное обращение к врачам
Важно понимать, что их выполнение не изменит вашу структуру личности и даже высыпаясь, уделяя время своему хобби и внимание своему здоровью, чувство вины перед начальником и размытость границ, как причины возникновения этого явления никуда не денутся. Поэтому, чтобы раз и навсегда победить эмоциональное выгорание и позволить себе жить полной и насыщенной жизнью, необходимо работать над устранением глубинных причин.
Формируем твердые границы личности
Начинаем с восстановления своих пошатанных границ. Вам предстоит четко определить свои условия труда, иметь трудовой договор и должностную инструкцию, а также личную позицию относительно переработок, выходных и отпусков. Прекрасно иметь дружеские отношения с коллегами, основанные на взаимопомощи и поддержке до той поры, пока это не создает для вас дополнительной нагрузки. Предлагайте свою помощь, когда обладаете достаточным ресурсом, и вежливо отказывайте, когда для вас это обременительно. «У меня контракт на восьмичасовой рабочий день 5/2 и в должностной инструкции прописаны 5 пунктов, поэтому 6-ой в субботу выходить выполнять я не должна и не буду», если, произнося про себя эти слова, вы испытываете жгучее чувство вины, то ваша следующая станция работать с внутренними родительскими фигурами, которые требуют от вас беспрекословного повиновения.
Избавляемся от чувства вины
Очевидно, ваш внутренний родитель достаточно авторитарен и требователен, если вы, будучи взрослым человеком, который сам отвечает за свою жизнь, испытываете перед ним страх. Познакомьтесь с ним: кто он, какие требования он выдвигает, какое видение мира пытается вам навязать? С чем вы согласны, а с чем можете поспорить, опираясь на свой опыт? Попытайтесь отделить свое представление о мире и то, кем вам хочется быть, от того, что вам диктует ваш внутренний родитель. Вытащите навязанные иррациональные установки и трансформируйте их в разрешающие. Например, «достичь чего-то в этой жизни, можно только потом и кровью» - вы согласны с этой установкой? А знаете примеры людей, которые достигают высот будто играючи, с удовольствием, без насилия над собой? Эту установку можно трансформировать в «я достигаю своих целей с легкостью и удовольствием, опираясь на свои знания и опыт». Или иначе так, как подходит именно вам.
Удовлетворяем свои истинные потребности
А если в освободившееся от переработок время, вас накрывает одиночеством и тоской, то возможно работой вы заполняли внутреннюю пустоту или избегали решения назревших вопросов. Это сигнал о неудовлетворенных потребностях. Возможно, придется встретиться с тем, что отношения с партнером больше не приносят должной радости, или партнера нет в принципе, а потребность в близких отношениях есть. Их необходимо обнаружить и удовлетворить, чтобы не бежать и не скрываться в работе.
Это только самые распространенные причины, приводящие к эмоциональному выгоранию, каждый человек индивидуален и в вашем анамнезе может быть совершенно другой набор, поэтому, первым шагом к заботе о себе может стать поход к психологу и ваше с ним совместное исследование ваших причин и путей решения поставленной задачи.
Автор @nata_mantra