С каким багажом подошел отечественный ИТ-рынок к 4 кварталу 2020 года и будет ли устойчивым наступившей осенью традиционный сезонный подъем бизнес-активности? Есть ли основания надеяться на рост ИТ-бизнеса к концу года и если да, то в каких сегментах прежде всего? Об этом за круглым столом ICT-Online.ru рассказал Юрий Востриков, коммерческий директор НОРБИТ.
ICT-Online.ru: Как вы оцениваете состояние отечественного ИТ-рынка? Какие внутренние и внешние проблемы, связанные с корона-кризисом и не только, рынок сумел проработать за летние месяцы 2020 года, с каким заделом вступает в новый сезон?
Рынок информационных технологий уже пережил острый период и сейчас возвращается к стабильному и устойчивому развитию. По итогам 2020 года рынок ИТ-консалтинга покажет рост, близкий к нулю по сравнению с 2019 годом. В своей работе мы не заметили существенных изменений. НОРБИТ продолжает выполнять проекты, стартовавшие в прошлом году, и мы пока не сталкивались с ситуацией, когда заказчик отказывался от договоренностей или существенно сокращал бюджет.
По-прежнему, мы видим большой интерес госзаказчиков и компаний с госучастием в услугах консалтинга и разработки заказного ПО, поскольку они активно вовлечены в программы цифровой трансформации и импортозамещения. И, конечно, коронавирус подстегнул некоторые отрасли изменить свои модели общения с клиентом и пересмотреть внутренние бизнес-процессы. Так, мы увидели множество проектов в медицине и фарме, e-commerce и логистике, появление множества сервисов для дистанционного обучения и удаленных рабочих мест.
Как обстоят дела у Вашей компании? Что в ней преобразовалось за весну-лето 2020, в чем она стала сильнее, какие новые компетенции приобрела?
Мы перенесли короновирусное время достаточно спокойно и стабильно. Наша компания никогда зависела от одного проекта - мы обладаем сбалансированным портфелем проектов, который обеспечивает нам постоянный денежный поток и загрузку персонала.
В период «коронакризиса» мы провели внутреннюю оптимизацию бизнес-процессов и создали биржу трудовых ресурсов, которая позволяет нам гибко и эффективно распределять освободившихся сотрудников на другие проекты. Даже в самый острый период пандемии мы ощущали высокий спрос на наши услуги и не прекращали нанимать персонал.
Мы по-прежнему сконцентрированы на приоритетных и востребованных продуктах и услугах. Летом компания «ЛАНИТ Омни» стала частью нашей команды. Это слияние поможет нам усилить позиции в сегменте программ лояльности и маркетинга, управления потребительским поведением.
Расскажите, пожалуйста, о планах Вашей компании до конца 2020 года: какие проекты будут вестись, продукты выпускаться или обновляться и тд.
Мы продолжаем развитие линейки собственных продуктов. Планируем очередное обновление платформы NBT c расширением функциональности и добавлением новых модулей для управления закупками и работы с поставщиками.
После слияния мы развиваем сервисы «ЛАНИТ Омни» с интеграцией технологий машинного обучения. В Удмуртии мы запустили «пилотный» проект по внедрению цифровой платформы строительства для технологического присоединения к инженерным сетям, и в ближайшее время планируем масштабировать решение в других регионах.
По классическому ИТ-консалтингу (CRM, ERP, BI и пр.) активно занимаемся контрактацией уже на следующий год. НОРБИТ также продолжит активное развитие практики по WFM-системам для планирования рабочих графиков и учета временем массового персонала.
