Возвращаясь к выпуску "Связи решают все" я хочу сказать про отношения, которые должен выстроить в организации менеджмент, чтобы сделать из независимых и самодостаточных людей - организацию.
1. Отношение человека к организации. Человеку должно нравится быть в организации. Он должен хотеть идти на работу! Он не должен чувствовать, что его недооценивают или игнорируют.
2. Отношения людей в организации по работе. Т.е. не только связать людей задачами, полномочиями и ответственностью, но и показать кто с кем взаимодействует, кто кому оказывает помощь, учит и оценивает.
3. Отношение человека к работе, а именно: видеть результат, ощущать важность работы и свою способность ее выполнить, что положительно влияют не только на результат, но и на способность к адаптации.
А теперь вернемся к модели поведения ориентированной на отношения и узнаем "Что нужно делать?":
- Обучение на рабочем месте.
Как пишет в своей книге К. Феррацци: «в бизнесе, как я убедился, ничто не может сравниться с хорошим наставником. На любом этапе карьеры я искал в своем окружении самых преуспевающих людей и обращался к ним за помощью и советом»;
Наивысший уровень отношений реализуется в программах орг.развития, которые практикуют "Обучение действием". - Работа в команде.
Навыки работы в команде можно в равной степени эффективно применять независимо от рабочего места. К. Феррацци, высказывает мысль о том, что сотрудник, который всегда стремится быть независимым никогда не станет настоящим лидером и командным игроком, что рано или поздно, станет непреодолимым препятствием для его карьерного роста; - Создание сети деловых знакомств.
Просьба не путать с нетвокингом, который используется для обмена контактами. Следуя за выражением «связи решают все» можно увидеть, что многие топовые позиции в бизнесе и властных структурах заполняются людьми не столько по их профессиональному уровню, сколько благодаря знакомству, а не просто контактам.
Попытка заводить связи и строить отношения с людьми, вызванная исключительно желанием получить для себя какую-либо выгоду, является заведомо ложной позицией, которая, скорее всего, не принесет ожидаемых результатов.
На помощь и поддержку других людей стоит надеяться только в том случае, если вы сами готовы помогать им, соответственно, чем большему количеству людей вы будете бескорыстно помогать, тем больше вероятность того, что вам ответят взаимностью.
Выстраивание отношений – трудоемкий процесс, требующий времени, терпения, и никогда не дающие быстрых результатов. Не стоит рассчитывать на то, что после нескольких встреч вы обзаведетесь необходимой поддержкой на всю жизнь.
Самое главное правило здесь – всегда быть открытым для новых знакомств и позволять другим людям завязывать с вами отношения. Учитесь слушать с намерением понять его точку зрения, а не побыстрее высказать свою, и тем более не доказать, что вы правы.
Овладейте искусством задавать вопросы, узнайте что интересно вашему собеседнику. Вопросы показывают ваш интерес к разговору и позволяют раскрыть тему, прийти к взаимопониманию. С другой стороны усвойте умение светской беседы, говорить ни о чем.
_____
А потому тема продолжается...