Прав был великий сатирик Михаил Задорнов, что администрация – от слова ад. Но ничего, есть и них управа. Это – публичность.
Не раз меня выручало именно обнародование проблемы и постановка ее на публичные рельсы. И в этом случае я решила написать пост о том, как этот самый департамент работает. В сообществах нашего города.
На второй пост, написанный после получения получения судебного приказа (о том, что я узнала в документе и как действовала, я рассказала здесь) ответ пришел в течении 10-ти минут. От молодежного совета, курируемого депутатом (деталей не знаю, выборы прошли, поэтому только сейчас избранники "работают".
Наверное, дело приняло уж совсем некрасивый оборот, или новоизбранным депутатам моя ситуация на руку, но буквально в течение 10-ти минут со мной связался один из помощников (если я не ошибаюсь) местного политикума. А также - представитель совета молодежи. Предложил встретиться и обсудить ситуацию, сделать видео обращение и всерьез заняться тем, что государственные органы не помогают людям, а вредят.
Я только за!
Связавшийся со мной человек оставил свой номер телефона, я позвонила, и мы обсудили, когда лучше встретиться и дать нашему делу ход уже на депутатском уровне.
Я сообщила, что идем разбираться в жилищный департамент, и после этого я позвоню, уточним время и дату.
Сходили со свекровью (о нашем походе я рассказала в посте по ссылке выше), и на обратном пути я позвонила, предложила встретиться.
Как раз мой собеседник встречал сына со школы, и на улице мы пересеклись.
Вкратце со свекровью описали ситуацию. Было видно, что он также в каком-то замешательстве, как и мы.
Говорит – давайте-ка переговорим на месте, он соберет ребят и организует видеообращение к депутату.
Давайте!
Сообщила, что также веду блог, и материалы моего обращения (в видео или письменном виде) обязательно туда попадут. Более того, предам огласке на уровне Russia Today(в свое время это влиятельное издание помогло мне решить ряд проблем).
Мне задание.
В течение 5-7 минут сформулировать запрос, чем именно в действиях департамента я недовольна. А также – кратко изложить суть случившейся ситуации. Хорошо бы предоставить документы, подтверждающие мой рассказ.
И они подумают, как это лучше преподнести.
А для меня это действо – шанс заставить чиновников работать не во вред, а во благо людей.