У меня на одной из работ была одна коллега. Так вот она со смехом рассказывала #случай Несколько лет назад работала администратором в салоне красоты.
Небольшой такой салон, средней ценовой категории. Владелицей была дочь, но сама дочь в делах мало участвовала.
Поставила управлять свою маму. Маме на тот момент было 60 с небольшим лет. Человек старой закалки, бывшая заведующая складом электротоваров.
В чем заключалось управление? За сотрудницами присматривать, чтобы вовремя приходили на работу и вели документацию. Плюс мама потихоньку забирала на себя обязанности по закупке материалов.
Сотрудницы составляли список, что нужно купить и давали контакты поставщиков. Управляющая сама у них заказывала. Может, сомневалась, что они ведут честную закупку, думала, что на карман им что-то прилипает. Искала альтернативы подешевле, но в итоге ничего подходящего не попадалось.
Решила ввести режим экономии. Проверяла, кто что в мусор выбрасывает. Периодически отчитывала, что можно было шампунь водой разбавить, так на еще один раз бы хватило. Можно было вместо одноразовых расходников искать многоразовые варианты. В итоге довела. Самая лучшая мастер уволилась, открыла свой кабинет неподалеку.
Но управляющая все равно имела какой-то свой подход к эффективности.
Как-то у администратора спросила:
- А что это у нас так быстро туалетная бумага заканчивается?
- Да вроде бы как обычно.
- Ну-ну. Вот сегодня новый рулон повесили. Посмотрим.
Вечером с тем же вопросом подходила к уборщице. Но уборщица жила в соседнем подъезде, на работу приходила даже без сумки. Вынести рулон бумаги ей было не в чем, так что она была без подозрений.
Через да дня управляющая снова стала задавать вопросы администратору.
Вообще, рулон бумаги на два дня на салон, где работают 4-5 сотрудниц плюс ходят клиенты, - это не такая уж и роскошь.
Администратор даже не сразу поняла, почему снова спрашивают у нее.
Но потом так и выпалила:
- Марьпетровна, я что ли эту бумагу беру?
- Ну не знаю-не знаю… У тебя семья, ребенок, понятно, что жить тяжело.
- Если у вас какие-то конкретные обвинения – давайте доказательства, зовите полицию.
Сразу девушка не стала увольняться. Иначе бы это выглядело подозрительно.
Но отношения и с управляющей, и в коллективе вообще были сложные. Мастера из салона разбегались, клиентов не было.
После того случая с бумагой Марьпетровна больше не задавала администратору таких вопросов. Сложно сказать, то ли та правда ее осадила. То ли управляющая усердно «собирала доказательства».
Кстати, #салон тот так потом и не выжил. У дочери интереса к бизнесу не было. А настоящему управляющему, кроме учета расходников и хозтоваров, все же требовалось предпринимать какие-то управленческие решения.
В общем, экономнее расходуйте туалетную бумагу. Под #подозрение может попасть каждый!
Друзья, а у вас в жизни были подобные истории?