Примерочная – боец невидимого фронта. Не все до неё доходят, но те, кто набрал на витринах вещи для примерки, обязательно окажутся в этом небольшом помещении. Давно прошли те времена, когда достаточно было надевать обновки за шторкой, рассматривая потом себя в большое зеркало, услужливо предложенное продавцом. Примерочная – важное звено процесса выбора вещей, место, где принимают окончательное решение о покупке.
Как выглядит современная примерочная кабина?
Если говорить о примерочных в целом, выглядеть они могут как угодно. Не все магазины заботятся о надлежащем ремонте именно в этих потаенных уголках. Вроде скрыты от глаз, не портят общее впечатление покупателей, ну и ладно!
В корне неправильное мнение, но об этом позже. Сначала про идеальную кабинку для примерки, а она должна соответствовать таким качествам:
- Прочность – все элементы кабины должны быть прочными, конструкция отличаться устойчивостью. Кабина из легких перегородок, которая шатается от одного прикосновения посетителя, не внушает доверия. Покупатель может передумать испытывать судьбу и что-либо примерять в таком неустойчивом уголке. А нет примерки – нет покупки!
- Простор – крохотные площади очень неудобны для примерки, ведь в них сложно развернуться. Покупатель, зажатый в очень ограниченные условия, тоже может отказаться переодеваться и выйдет из магазина с пустыми руками.
- Дизайн – не нужно создавать что-то эксцентрическое или роскошное внутри примерочной. Важно, чтобы она была комфортной и чистой. Обычные светлые стены, ламинат на полу и большие зеркала в полный рост помогут создать замечательную кабину для примерок.
- Мелочи – это то, что мы часто упускаем из внимания. Вроде бы есть стены, зеркало, достаточно места для того, чтобы комфортно было переодеваться и на этом все! Нет, не все. Нужен стул, крючки, полочка для сумки, крепления для вешалок. Такие мелкие элементы создают комфорт и подчеркивают имидж магазина, его заботу о своих клиентах.
Конкуренция на рынке сейчас очень велика, чтобы размениваться каждым потенциальным клиентом. Он не просто найдет подобный товар у других, но и больше никогда не вернется, оценивая условия примерки как некомфортные.
Почему важна примерочная?
Красиво развесить товар и продумать стильный дизайн торговой площади – похвально. Но на этом нельзя останавливаться. Важно, чтобы в бутике было идеально все, ведь только так сейчас можно заинтересовать привередливого покупателя.
Прогулявшись по залам магазина и подобрав гардероб для примерки клиент обязательно зайдет «за шторку». И от того, что его там ожидает, зависит окончательное принятие решения. Резкий контраст, отсутствие комфортных условий для переодевания отталкивает, заставляет задуматься, а точно ли он хочет здесь что-либо купить? Примерно четверть людей при виде плохой примерочной просто оставят одежду около нее и выйдут из магазина.
Есть и другая категория людей, которая все же решится примерить подобранный гардероб. Но в ограниченном пространстве на фоне некрасивых стен и дверей любой наряд утратит свою красоту. Вещи будут выглядеть невыигрышно, что тоже скажется на принятии решений о покупке.
Вы готовы так рисковать клиентами? Тогда задумайтесь о том, как сделать примерочную идеальной!
Характеристики хорошей примерочной
Эксперты советуют уделять больше внимания размещению примерочных в торговом зале. Удобная кабина должна соответствовать отдельным требованиям:
- Площадь не менее метр на метр. Можно немного просторнее, но слишком большое пространство тоже не нужно.
- Большое зеркало в кабине для рассмотрения внешнего вида во всех ракурсах. Прекрасно, если около примерочной будет располагаться еще одно зеркало, в котором удобно посмотреть на себя издалека.
- Хорошее освещение для оценки качества вещи и всех её характеристик.
- Прочные перегородки высокого качества. Ни одна стенка не должна шататься, крениться, заваливаться. Вместо двери допускается шторка, но она должна быть из высококачественного и непрозрачного материала.
- Оборудовать зону для примерки лучше в дальнем углу торговой площади. По дороге к кабинкам покупатель изучит товар на стеллажах и, возможно, захватит с собой что-то еще. Прекрасно, когда дизайн примерочных продолжает стиль торгового зала, но иногда магазины любят играть на контрасте и переводить покупателя словно в другой мир. Почему бы и нет! Главное, чтобы этот мир был опрятным, чистым и просторным.
Не задумывались ранее об обстановках примерочных зон? С этого момента вы будете обращать на них пристальное внимание. И если ранее вы думали, что обстановка не имеет значения, значит, вам просто везло с хорошими бутиками, руководство которых знает все принципы успешных продаж.