Видеоверсия статьи. Переходите, смотрите. Подписывайтесь на канал и оставляйте свои комментарии.
Здравствуйте уважаемые подписчики канала: «Справедливый гражданин»!
Начало в первой части.
Обязательно к ознакомлению для хронологии событий.
4 сентября 2020 года я все же решил пополнить трафик Интернета, так как Вы знаете, что мой интернет 1 октября 2020 года внезапно отключили. Пополнив счет, я решил сразу проверить работоспособность Интернета. Однако, когда я зашел в Интернет, он, естественно, не работал. При этом скажу, что на счете было аж 892 рубля. В результате чего, я был вынужден позвонить по номеру: «0890» и ждал соединения с диспетчером порядка 15 минут.
Через некоторое время меня все же соединили с «живым диспетчером» и я узнал, что, оказывается, сам потребитель услуги может продлить трафик только в двух случаях, а это:
Первое: самому набрать определенные комбинации, что сделать изначально сложно, так как нужно искать в поисковике «Гугла» нужную информацию как это сделать.
Второе: набрать заветные цифры: «0890» и ждать долго и нудно соединения с «живым диспетчером».
Я решил воспользоваться, конечно же, вторым вариантом, наиболее для себя удобным. В то же время, в ходе разговора с диспетчером выяснилось, что я фактически не могу воспользоваться своими же деньгами, находящимися у меня на счету.
Кто смотрел первую часть, тот помнит, что мне в одном календарном месяце пришлось оплатить целых 1350 рублей, когда нужно было оплатить всего 440 рублей и пользоваться безлимитным интернетом минимум месяц!
А именно: сначала 20 августа, потом 12 сентября, затем 20 сентября, так как не хватило трафика Интернета и…четвертого октября 2020 года, когда я лично наивно полагал, что, положив на счет очередные 440 рублей Интернет автоматически будет продлен. Но не тут - то было!
Вообще, в ходе длинного разговора с диспетчером установлено, что, оказывается, то что клиент дополнительно кладет на счет хоть 440 рублей, хоть даже 1000 рублей, то это для «МТС» абсолютно ничего не означает, а потребителю услуг нужно либо самому набрать череду заветных цифр в виде комбинации.
Либо, повторюсь, звонить в течение 15 минут диспетчеру «МТС» и «просить» ее, чтобы она в своей базе данных использовала Ваши же денежные средства для пополнения трафика Интернета.
Таким образом, автоматом это сделать не получится.
Вам при этом предлагают за Ваши же деньги пополнить данный трафик и почему – то не на 11 ГБ, а уже на 10 ГБ, то есть на один гигабайт меньше! Вопрос. Зачем тогда нужен такой тариф «Безлимитище», когда от него осталось только одно название, а, например, в том же «Мегафоне» - безлимитный тариф является реально безлимитным, а не на деле?!
При этом, почему-то моя ежемесячная оплата переместилась с 20 числа каждого месяца на 11 число, хотя я продлевал оплату лишь 12 числа, когда я вынужден был повторно в течение календарного месяца внести уже вторую по счету оплату, так как мне не хватило трафика Интернета, предоставляемого «МТС»
Однозначный вывод – переходить на другого оператора связи. Все, надоело! До свидания, «МТС»!