В это время года банки составляют бюджеты на 2021 год, в том числе на UX-исследования. Чтобы не провалить в следующем году UX-направление в банке, нужно знать, на что и сколько денег запланировать.
Мы пригласили коллег из банков, которые отвечают за развитие UX-направлений, и планируют расходы.
Они поделятся своим опытом бюджетирования UX-направления:
Какова структура затрат на UX? На что