Отвечать грубостью на грубость – самый неподходящий вариант, так как он не позволит разрешить конфликт, а только усугубит его. Конечно, пересилить себя и отказаться от взаимной грубости обычно очень сложно, однако если это сделать, то результат превзойдет все ожидания.
Говорите «спасибо»
Казалось бы, это очень нелогичный ответ человеку, который только что вас оскорбил или позволил какую-то грубость в вашу сторону. В действительности же, сказав простое «спасибо», вы в буквальном смысле выбьете почву из-под ног у своего оппонента. Слова благодарности покажут, что вас нисколько не задела грубость, а также продемонстрируют тот факт, что вы уравновешенный и взрослый человек.
Я ценю ваше мнение по данному вопросу
Еще один универсальный ответ на грубость, который показывает, что вы не хотите и не будете опускаться до уровня грубияна.
Ваша же цель – показать человеку, что вы будете с ним разговаривать только тогда, когда он будет вежлив и тактичен в своих высказываниях.
Разговор окончен
Эту фразу лучше всего говорить, когда вы понимаете, что очень злы на собеседника и просто не в состоянии ответить ему спокойно. Если вовремя прекратить неприятный для себя разговор, то это позволит не только избежать дальнейшего развития конфликта, но и сохранить вам свою гордость.
Вы действительно думаете, что это надо было говорить? Вы хотите, чтобы я вам ответила?
Это универсальный ответ, когда требуется «остудить» собеседника, особенно если общение происходит на людях. Когда человек слышит такую фразу, то он теряется, так как видит, что его оппонент сохранил хладнокровие и готов обсуждать проблему, но только в спокойной обстановке.
Это ранило мои чувства
В этой фразе заложено много сарказма, благодаря чему собеседник понимает, что вы не собираетесь всерьез принимать его оскорбления. К тому же этой фразой легко осадить грубого человека.
А я тебя люблю, вот честно!
Такого ответа обычно никто не ожидает во время спора. Однако он подходит только в ситуациях, когда общение ведется с близким человеком. Помните, что доброта всегда побеждает зло, а искреннее признание в любви уж точно заставит грубияна извиниться за свои слова.
Скачайте приложение и включите урок «Гнев и злость». Всего 3 минуты в компании нашего гида, вы научитесь контролировать свои эмоции и не отвечать грубостью на грубость. 🤗