Найти тему
Компания CORE.XP

Пандемия коронавируса изменила поведение посетителей торговых центров

источник shutterstock.com
источник shutterstock.com

Почему у продавцов одежды и обуви при низком трафике вырос средний чек

Выручка продавцов одежды и обуви уже превысила прошлогодний показатель, хотя число посетителей торговых центров так и не восстановилось. Консультанты говорят о новом тренде: на смену спонтанным покупкам идут целевые.

Пандемия коронавируса изменила поведение посетителей торговых центров, констатировали аналитики
CBRE. Консалтинговая компания провела анализ выручки ретейлеров, продающих одежду и обувь в торговых центрах Москвы: их выручка, по данным CBRE, в августе 2020 года выросла по сравнению с тем же периодом прошлого года на 3–12%. Но трафик в столичных торговых центрах по-прежнему был ниже, чем год назад.

Наибольший рост выручки аналитики
CBRE зафиксировали у крупных фешен-ретейлеров, площадь магазинов которых в торговых центрах превышает 1 тыс. кв. м: почти на 30% по сравнению с августом 2019 года выросли продажи H&M, более чем на 20% — Uniqlo и Inditex (сети Zara, Oysho, Massimo Dutti, Pull & Bear и др.).

Директор, Руководитель отдела торговых помещений CBRE в Москве
Директор, Руководитель отдела торговых помещений CBRE в Москве

«Резкий рост товарооборота и среднего чека при падении трафика — это отчасти временная ситуация в силу отложенного спроса, но при этом мы видим долгосрочный тренд на более высокую конверсию», — констатирует директор, руководитель отдела торговых помещений CBRE в Москве Марина Малахатько. По ее словам, из торговых центров временно исчезли люди, приезжающие погулять.

В будущем трафик может быть стабильно ниже показателей предыдущих лет, но продажи могут расти: в потребительном поведении изменится один из ключевых паттернов — на смену спонтанным покупкам придет более осознанное потребление, заключает Малахатько.

Что означает новый тренд


Ситуация с коронавирусом, скорее всего, не изменится в ближайшие два года, люди предпочтут не рисковать здоровьем и ограничат посещения торговых центров, предупреждает Малахатько.

По ее мнению, наиболее негативным образом эта ситуация скажется на развлекательных форматах — их доля в торговых центрах будет сокращаться. Заменить их может, например, общепит или спортивные объекты. Эксперт также допускает, что в этих помещениях, особенно в торговых центрах с устаревшими концепциями, могут открыться внутригородские склады, «развитие которых сейчас очень актуально».

Большая часть детских развлекательных заведений в торговых центрах Москвы и Московской области все еще закрыты, так как культурные и массовые мероприятия запрещены до 31 декабря, напоминает вице-президент Союза ассоциаций и партнеров индустрии развлечений Федор Гавриченко. Даже при более камерной деятельности — проведении праздников или обучающих классов — сейчас не всегда возможно соблюсти все требования Роспотребнадзора. Однако и после снятия ограничений отрасль не ожидает восстановления. «Те коллеги, кто откроет свои заведения, будут работать с выручкой в пять—семь раз меньше, чем раньше», — прогнозирует Гавриченко. По его расчетам, в среднесрочной перспективе на рынке может остаться чуть более 50% игроков отрасли.

Материал статьи РБК.

Еще больше материалов по коммерческой недвижимости читайте на нашем канале Яндекс.Дзен и на сайте cbre.ru