Недавно в нашем чате об управлении автосервисом задали вопрос про материальную ответственность сотрудников на станции. Отвечаем подробно, все как мы любим:)
Цели введения:
- Сохранение товарно материальных ценностей компании. Имеются ввиду склад, инструмент;
- Повышение ответственности за результат своей работы. Имеется ввиду материальная ответственность механиков по гарантийным случаям.
Для введения ответственности должны быть соблюдены несколько условия:
- Человек должен быть устроен официально;
- У вас должно быть положение о материальной ответственности;
- У вас должно быть подписано соглашение о материальной ответственности.
У нас принято, что сотрудники несут и индивидуальную и коллективную ответственность.
К индивидуальной относятся: тележки, результат работ, взятый под роспись инструмент. К коллективной - склад, инструмент общего пользования, сервисные установки. Не все вводят такой вид ответственности или введя не выполняют его. Это связано с большим количеством возражений - мол это не я! И очень зря, поскольку введение такой ответственности ведёт к тому что все друг за другом следят, зная, что отвечать каждому.
Когда работает?
- Для реализации материальной ответственности нужно вести систематический учёт. Подробнее об этом в нашем канале >>>
Для простоты учёта у нас есть журналы приема передачи смены. Каждый вечер и утро механик в присутствии ответственного сотрудника принимает и сдаёт инструмент. Если чего то не хватает или сломано, то списывается в соответствии с правилами. Ответственный это в зависимости от штата: мастер цеха, мастер Приемщик, Дежурный механик. Конечно это возможно только тогда, когда у вас порядок на станции ;)
Для контроля приема смены руководителем введены фотоотчеты.
2. Должны быть понятны правила кто/что/как/когда покупает. Ниже пример простых правил кто и почему покупает утерянный инструмент.
Для понимания стоимости каждой детали прайс-листы размещены на каждом посту. Фото тоже ниже.
Руководитель обучающего центра FIT LAB - Светлана Соловьева Telegram: @ssolovyeva
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О ФРАНШИЗЕ FIT SERVICE >>>
Еще больше советов в нашем телеграм-канале >>>