Каких только групп и сообществ не встретишь нынче в социальных сетях, пользователи разбрелись в них по интересам и чем только не занимаются! Структура таких объединений вполне понятна: регистрируемся в существующей или создаем свою группу, приглашаем друзей, начинаем обсуждать интересующую тему, выкладывать фото и ролики, дискутировать, банить недоброжелателей и т.д. и т.п.
Так да не так обстоят дела в социальной сети ZELLO. Бесплатная версия этого приложения предназначена, в первую очередь, для обмена голосовыми сообщениями в режиме push-to-talk («нажми, чтобы говорить») с семьей и друзьями. Проще говоря, это программка, которая имитирует работу рации. Только для передачи сообщения используется не эфирный радиосигнал, а Интернет. Естественно, в ZELLO есть возможность обмена и текстовыми сообщениями, и картинками, как в любом мессенджере. Во всем мире более 140 миллионов пользователей этого приложения.
А что же Светлогорск? Есть ли любители поболтать в эфире? Оказалось, что да! Знакомимся!
Создатели и администраторы групп «Автоклуб Светлогорск» (более 2000 подписчиков), «ГАИ Светлогорск» (более 20 000 подписчиков) и «Болтун Светлогорск» (чуть более 1000 подписчиков) охотно рассказали о своих сообществах.
— Основное содержание эфира канала «ГАИ Светлогорск» – мониторинг местоположения патрулей ГАИ. Есть ли какие-то иные темы, популярные в канале?
— Наш проект некоммерческий, в нем нет рекламы и пожертвований, политика определяется активным звеном канала, водителями, которые постоянно в движении и могут предоставить актуальную информацию. Наше сообщество не является оппозиционным ГАИ. Мы не поощряем нарушения ПДД, также вне политики. Основная цель — сделать передвижение по дорогам города комфортнее, и в случае необходимости, иметь возможность экстренно запросить помощь автолюбителей или самому её оказать.
Основное содержание эфира канала – мониторинг местоположения патрулей ГАИ, а также мониторинг дорожной обстановки в целом: дорожные работы, ЧП, информация об акциях, например, «Внимание дети!»- не забываем включать фары. Взаимовыручка: у кого-то сел аккумулятор и нужно «прикурить» или эвакуировать кого-то в гараж.
— Как думаете, есть среди пользователей канала сотрудники ГАИ?
— Определённо, да. Сотрудники ГАИ несут службу, обеспечивая безопасность дорожного движения. Очевидно, что дополнительный источник информации не будет лишним. Бывало даже такое, что пользователь канала, заметив пьяного водителя, не смог дозвониться на пульт 102 и передал информацию в эфир, обращаясь к сотрудникам, на что они быстро отреагировали. Наше сообщество крайне негативно относится к пьянству за рулём, ведь это потенциальные преступники. При подозрении на алкоголь последует блокировка на канале («бан»), обойти которую крайне сложно.
Допускаем, что в экстренном случае, сотрудники ГАИ могут даже обратиться за помощью к участникам канала, например, для поимки нарушителя, представляющего реальную угрозу безопасности граждан.
— Сотрудники ГАИ как-то специально противодействуют членам вашего канала?
— Для этого нет веских причин, работа канала не нарушает действующего законодательства. Напротив, модераторы сообщества зачастую отстаивают честь мундира сотрудников, не позволяя оскорбления в их адрес, критику и обсуждение с негативным подтекстом. Некоторые пользователи в связи с этим высказывали предположения, что администрация канала сотрудничает с ГАИ. Это не так. Просто нужно оставаться людьми, иметь понимание и уважение к службе, которая обеспечивает безопасность движения.
Нам не стыдно за наш канал перед сотрудниками ГАИ. Канал работает более 5 лет, насчитывает более 20 000 подписчиков и до 300 пользователей одновременно онлайн. Усилиями администрации удалось создать «чистый» эфир, без мата, сленга, оскорблений и посторонней болтовни. Этой работы не видно, ведь модераторы работают индивидуально с каждым, кто не разобрался с правилами.
Всё это качественно отличает наш канал от подобных в других городах, где есть перекос в сторону излишней вседозволенности, и как итог: неодобрительная реакция ГАИ. Наш же не является каналом «АНТИ ГАИ».
— Члены канала организуют мероприятия? Собираются на тусовки? Реализуют какие-то проекты?
— Нет, мы не занимаемся общественной деятельностью, не проводим мероприятия и встречи. Канал «ГАИ Светлогорск» это «сухой» информационный канал. Практика показывает, что автолюбителям это (мероприятия) не очень интересно, в первую очередь важна и актуальна дорожная обстановка. Но, так как город у нас небольшой и многие знакомы лично, ничто не мешает пересечься с чашечкой кофе, по случаю.
— Что значит «беседка канала» «ГАИ Светлогорск»?
— Есть дополнительный «технический канал» «Автоклуб Светлогорск» в котором пользователи общаются с модераторами. Бывает, что человек не разобравшись, начинает пользоваться ресурсом на своё усмотрение, не прочитав и не поняв правила канала. В этом случае его приглашают в «Автоклуб Светлогорск» для беседы, где можно внести свои предложения в правила и работу канала. Также здесь решаются вопросы блокировок. Модераторы всегда открыты для общения, ведь они в прошлом тоже обычные пользователи, которые благодаря своей активности и стремлению помочь каналу развиваться, стали модераторами.
Также есть и третий канал для абсолютно свободного общения на любые темы без ограничений и правил, это «Болтун Светлогорск», название говорит само за себя.
— Когда наблюдается наибольшая активность на канале?
— Это напрямую зависит от активности на дорогах: утренние и вечерние часы пик, когда народ едет на работу и с работы.
Канал востребован обществом, которое само его и породило. Мы лишь обеспечиваем порядок на этом ресурсе, дабы достойно представлять наш город в эфире ZELLO. Надеемся, что нам это удаётся, и не приходится за него краснеть перед властями и гостями города.
Стало интересно, а что думают о такой социальной активности те, за чьей работой внимательно следят пользователи группы «ГАИ Светлогорск»? Начальник ГАИ Светлогорского РОВД Михаил Шилович согласился рассказать.
— С учетом того, что я на должности в Светлогорске новый человек, только на прошлой неделе узнал, что существуют такие интернет-ресурсы, которыми пользуется большое количество людей не только в Светлогорске.
— Сотрудники ГАИ пользуются каналами «Автоклуб Светлогорск» и «ГАИ Светлогорск»?
— Узнавал у своих сотрудников, но мне сказали, что таких нет.
— Были ли случаи конструктивного сотрудничества автолюбителей из перечисленных групп и службы ГАИ?
— Если такие случаи и были, то это добровольная помощь нашим сотрудникам со стороны граждан, и я не могу сказать, было это связано с данными сообществами или нет.
— Как считаете, насколько полезны или бесполезны такие группы как сообщества в Zello?
— Хотелось бы, чтобы деятельность этих групп была направлена не на то, чтобы ввести сотрудников ГАИ в заблуждение, а действительно на налаживание порядка и спокойствия на дороге, создание безопасной обстановки. Ведь, сообщив о работе поста ГАИ на улице, вы можете направить недобросовестного водителя, едущего или на технически неисправном автомобиле, или под воздействием алкоголя, в объезд, где он совершит дорожно-транспортное происшествие и покалечит других участников движения. Сотрудничество вижу в том, что, когда кто-то видит, как выпивший человек сел за руль, информацию о таком нарушителе в режиме реального времени передает сотрудникам ГАИ. Вот это была бы польза! Было бы неплохо еще, чтобы в утренние часы, например, когда школьники идут на учебу, в эфире предупреждали друг друга об интенсивном движении пешеходов. Ведь зачастую ребенок идет в школу в полусонном состоянии и внимательность на дороге очень важна.
— Есть смысл изучить тему подробнее и наладить сотрудничество с людьми из этих групп?
— Конечно! Ведь время не стоит на месте. Я только за то, чтобы наладить взаимодействие и конструктивно сотрудничать! Ведь мы с имеющимся количеством сотрудников не можем охватить контролем весь город. Но, только чтобы это не доходило до фанатизма, когда вы поссорились с соседом и стали за ним следить, а когда он не пристегнулся, сел в автомобиль и поехал, тут же сдали его инспектору ГАИ…
Присутствуют в ZELLO группы не только автодорожной направленности: одна из них «Семейный Светлогорск». Создана в 2017 году и пока насчитывает всего 71 подписчика.
Админы говорят, что тематическое наполнение канала разнообразно. В обсуждении поднимаются любые аспекты из жизни как детей, так и родителей.
— Видя тенденцию по подмене семейных ценностей, захотелось создать платформу для объединения позитивно настроенных людей, обсуждения и совместного решения возникающих проблем, да и просто приятного общения.
Поздней осенью по вечерам наступает самая активная пора общения подписчиков.
— Регламентных встреч, тусовок и прочих сборищ на канале нет, хотя и дружеские посиделки случаются. Общение в Zello привлекательнее тем, что дает возможность точнее почувствовать собеседника. Отсутствие «картинки» оставляет место для полета фантазии при виртуальной «прорисовке» оппонента.
Приятного всем нам общения как в реальной жизни, так и на просторах Интернета! Говорите друг с другом и обязательно договаривайтесь!
Давайте обсудим эту статью в нашем Ранак-Чате.
Андрей Ерошевский