Вопросов про команду возникает много. Не так давно я писала про альтернативы команде (в этой статье), то есть про ситуации, когда команда как таковая в принципе не стоит в приоритете, и нужно не заниматься командообразованием, а отлаживать другие процессы.
Сегодня же напишу про формирование команды.
НО!
Не "сплочённого коллектива единомышленников", где все друг друга любят и по пятницам пьют пиво (это не команда), а рабочей команды, где все понимают общую цель, где есть разные роли, выражено экспертное лидерство и настроена рабочая коммуникация.
Как случается командообразование (формирование команды)?
Конечно, в процессе решения командой реальных задач.
Именно в этот момент происходят:
- притирка (стадия "бурления", на которой неизбежны конфликты),
- калибровка нужной степени открытости по отношению друг к другу,
- поиск/выработка общего языка,
- оценка/распределение ролей,
- выяснение зон экспертности друг друга,
- наработка навыка принятия групповых решений,
- и все остальные моменты, которые и позволяют команде быть командой.
Что же насчёт командообразующих мероприятий?
Прежде всего, давайте разделим их на две части:
- Event-мероприятия для команды (совместные походы, сплавы, игры, квесты, спартакиады и пр.).
- Обучающие мероприятия для команды (тренинги командообразования в прямом смысле слова).
1️⃣ Безусловно, event-мероприятия для команды важны и нужны, у них масса плюсов и эффектов (в частности, они действительно раскрывают людей с неожиданной стороны и способствуют улучшению контакта в коллективе).
Но если:
- Люди плохо друг друга понимают,
- Не могут договориться,
- Не хотят друг другу помогать,
- Скандалят, конфликтуют, манипулируют друг другом,
- Не выдвигают идей и инициатив,
- Энное количество времени находятся перманентно в плохом настроении (эмоциональном спаде),
- Не знают, куда движется компания и не видят себя в ней в будущем,
(а это всё реальные запросы на командообразующий тренинг!) -
Во всех этих случаях развлекательное мероприятие, пусть и с отличным тамадой и интересными конкурсами веселыми групповыми играми, не поможет. А иногда даже и навредит!
2️⃣ А вот если взять второй вариант мероприятий, то есть тренинг командообразования (он кстати часто проходит в помещении и выглядит как любой навыковый тренинг, без всякой ходьбы на гигантских лыжах и перекидывания друг друга через забор), то на нём целый ряд моментов командообразования можно пройти быстрее и менее травматично, чем в повседневной работе.
Чем полезен тренинг командообразования?
- На тренинге участники получают вводную информацию о команде, этапах её формирования, ролях и пр., а значит, у них нет необходимости долго идти к этому интуитивным путём. Осознания о себе и других происходят быстрее.
- Часто на тренинге участникам даются конкретные коммуникативные алгоритмы, которые помогают договориться в команде и быстрее разрешить противоречия. Плюс - быстрее получается договориться о терминах.
- Процесс на тренинге управляемый (в отличие от решения рабочей задачи, где большая часть вещей происходит спонтанно), а значит, где-то его можно усилить, а где-то ослабить (ускорить/замедлить).
- На тренинге значительно снижен (а порой и сведён к нулю) риск реальных негативных последствий для команды и бизнеса (в частности финансовых), так как задачи на нём решаются учебные.
- И самое главное - на тренинге команда получает обратную связь и анализирует себя сама, что отсутствует (или почти отсутствует в силу цейтнота, даже если команда осознанная) в рабочей рутине.
Хотя конечно, тренинги (и командообразования тоже))) бывают разного качества. А чтобы не напороться на некачественный - важно тщательно выбирать и организатора, и ведущих.
Кстати, важные мысли по этому поводу есть в статье Как правильно выбрать обучение.
