Здравствуйте дорогие друзья! С вами на связи истинный поклонник здорового образа жизни Борис.
Сегодня я хочу поднять вопрос о психологическом здоровье. Речь пойдет о том, как разговаривать с агрессивными людьми, которые слишком эмоциональны.
Зачастую на жизненном пути встречаются люди, которые не в состоянии себя контролировать, переходят на крик, а в некоторых случаях даже пытаются применить силу.
Одно дело, когда себя так ведёт не знакомый человек и совсем другое, когда это делают родственники, коллеги, начальник и т.д.
Причин такого поведения может быть несколько. Например:
-морально-психологическая неустойчивость или даже болезнь.
-нервное перенапряжение.
-чувство лёгкости после срыва.
-привычка таким образом добиваться своего. Так как есть положительный опыт.
И зачастую такое происходит неосознанно, на уровне подсознания.
В таких ситуациях помогают следующие приёмы:
Монолог. Пусть оппонент делает своё дело. В таком случае нет необходимости оправдываться, убеждать и тратить свои нервы. В это время не следует невозмутимо смотреть в глаза, так как такой подход может усугубить ситуацию. Этот приём отлично работает с людьми, от которых есть определённая зависимость.
В паузах между фразами, в зависимости от ситуации, можно сказать следующее. Например:
«Хорошо. Я понимаю, что мне необходимо сделать? Возможно вы правы, но... Давайте разберемся в этом» Вовремя произнесенная в спокойном тоне фраза, даст возможность перейти к конструктивному диалогу.
Когда у агрессора проходит основная волна гнева, можно перейти к фактам. И спросить: "Почему вы так считаете? Какие у вас доказательства?" и т.д.
В каждом конкретном случае необходимо подбирать свой ключ. Но какой бы не была ситуация, необходимо всегда сохранять спокойствие и не сосредотачиваться на собственных переживаниях.
Интересно, как вы себя ведёте в подобных ситуациях? Не забывайте поставить свой лайк и подписаться. До скорой встречи!