Многие боятся поликлиник. И я тоже! Что мы там не видели? Очереди по два часа, потери анализов, несусветный диагнозы, все круги ада по пути к специалисту и прочие прелести. Я очень переживала, когда вставала на учет, а делала это дважды: до переезда и после. Но ожидания оправдались лишь отчасти.
⠀
Прежде всего, учреждения «бесплатной» медицины ругают за отношение. «Бабки в регистратуре» – понятный мем, которым всегда объясняется все об отношении. Бабки – значит, наорут, нахамят, издергают, все перепутают... 🤯
⠀
Ожидания мои были немного скорректированы действительностью. Ведущие беременность врачи искренне переживают, на любую жалобу дают не только рекомендацию, но и сочувствие – очень эмпатичные молодые женщины. Все объяснено, все вопросы закрыты, все не просто по делу – но как-то даже ласково, как с дочкой. Кем меня только не называли: зайчиком, рыбкой, дорогушей... А приветливое обращение настраивает на позитивный лад. Пожалуй, это сейчас и нужно.
⠀
⚠️ Второй ведущий беременность врач вышла в свой выходной, чтобы меня поставить на учёт. Одна, без акушерки. Мы все подробно оговорили, посмотрели все мои анализы, сняли мерки, обсудили дальнейшие планы. На приеме я пробыла не меньше 40 минут! В выходной. По ОМС. В типичной ЖК.
Вообще мне кажется, что систему общения с пациентами несколько скорректировали. Давно уже не видно очередей в регистратурах. Сотрудники вежливы – от работников гардероба до медсестер. Или мы жаловаться чаще стали, или что-то действительно подвинулось в этом отношении.
⠀
Поэтому: у меня есть претензии к медицине по ОМС относительно обследований. Да, где-то не хватает лабораторий – говорят топать в поликлинику или платно, где-то плохой аппарат УЗИ, где-то перепутали сроки, но я это способна отследить. Но я вижу отдачу врачей – и это очень важно. Вот чисто для спокойствия важно. Поэтому врачам, работающим со мной по ОМС, дикий респект ❤️
↓↓↓ А живут они вот за таким фасадом ↓↓↓
Да, я еще не прошла весь путь. Да, есть частные неприятные случаи, есть врачебные ошибки. Но я приятно удивлена тем, что получила сейчас, так как готовилась... к худшему.