Напишите в комментариях, как относитесь к холодным звонкам, а я поделюсь своим мнением по этому поводу
⠀
У меня уже был пост о данном виде продаж, где я высказал свою позицию. Холодные звонки работают в некоторых нишах очень хорошо, приносят большую прибыль, однако их становится всё меньше и меньше. Такой звонок можно сделать полезным, если дать людям что-то действительно ценное и при этом либо бесплатно, либо дёшево. Только после такого предложения продажа состоится.
⠀
Сегодня же хочу привести несколько аргументов, почему в 2020 году холодные звонки не просто неэффективны во многих сферах, а уже неактуальны
⠀
📵Изменилось мышление потребителя. Человек с вероятностью в 95% не будет слушать мнение о предлагаемых услугах и товаре, а, скорее, самостоятельно погуглит. К тому же, звонок - это потраченное время.
⠀
📵Вас видят насквозь. Люди настолько устали от рекламы, что уже сами очень быстро понимают, что им пытаются что-то продать, когда они этого не просят. Манипуляции не пройдут, а вы столкнётесь с волной негатива.
⠀
📵Экономический спад. Не секрет, что компании хотят сэкономить, на холодных звонках в том числе. У работников просто нет мотивации делать обзвон качественно, лишь бы ухватить одну-две продажи.
⠀
📵Вытеснение новыми технологиями. По статистике 1% холодных звонков заканчивается назначением встречи, но это ещё не значит, что продажа состоится. Инновационные технологии отвечают новым запросам клиентов и работают в разы эффективнее, а также дают возможность клиенту быть более самостоятельным в принятии решения.
⠀
📵Общение с незнакомцем. Когда вы общаетесь по телефону с приятелем - это одно дело, а когда вы звоните человеку, которого не знаете, - исход может быть любым. Нет такой функции, когда осуществляется созвон, а рядом с вами имеется табло с личными предпочтениями потенциального клиента.
⠀
Вот моё мнение по поводу того, почему холодные звонки уже неактуальны! Согласны или хотите дополнить?
