Наверное многие слышали, как удобен каршеринг? Это сервис по краткосрочному прокату автомобилей. Дело в том, что у нас с супругой один автомобиль на двоих, и иногда мне приходиться пользоваться услугами такси, чтобы срочно добраться из точки "А" в точку "Б" по работе. В рекламе о сервисе по прокату Делимобиль красочно заявлялось, что каршеринг - намного выгоднее чем такси, человек платит только за время поездки и тарифы очень небольшие. И действительно, если сравнить тарифы на каршеринг и тарифы на такси - разница будет ощутима. Мне стало интересно попробовать. Хотя я догадывался, что за такой маленькой ценой будут скрываться какие-нибудь недостатки.
Но прежде чем начать пользоваться сервисом, я решил прочитать отзывы. Наличие огромного количества негативных отзывов стало первым звоночком, что сервисом не стоит пользоваться. Обратите внимание на среднюю оценку пользователей.
Если рассматривать детально все отзывы, то можно увидеть, что очень часто люди сталкиваются с неправомерными попытками списания средств за повреждения, которые человек не совершал. Кстати, на днях Варламов снова опубликовал подобную историю, когда с пользователя пытались взыскать 200 т.р. за ДТП с участием автомобиля "Делимобиль", которое он не совершал.
Перед принятием окончательного решения, я решил провести опрос среди знакомых подписчиков у себя в инстаграме, и попросил их описать свой опыт использования услуг по прокату авто. Среди моих знакомых, тех, кто столкнулся с неправомерными попытками списания денежных средств с карты, не оказалось. Но несколько случаев все-таки подтвердили мое решение не связываться с подобными сервисами: один знакомый рассказал, как после поездки замок на дверях автомобиля не блокировался, а по правилам проката, арендатор не имеет права оставлять незапертый автомобиль. Ему пришлось 3 часа ждать техника от компании. Представляете себе задержку в три часа, тем более если вдруг спешишь на важную встречу? К тому же в городе немного мест для разрешенной парковки, иногда можно потратить много времени, прежде чем найдешь свободное место для парковки или придется останавливаться далеко от места назначения.
Для себя я принял решение и дальше пользоваться услугами такси, вместо каршеринга. Не так часто это нужно, а риск попасть на деньги после использования услуг Делимобиль очень велик. Некоторые в отзывах отписывались, что им начисляли штрафы, за повреждения, которые человек не замечал, зато следующий пользователь фиксировал эти повреждения и штраф прилетал предидущему пользователю. Долги компания передает в коллекторские агенства, ну а дальше вы наверное представляете все "прелести" взаимодействия с коллекторами?
Получается, что вполне себе хорошая идея по краткосрочному прокату авто, у нас в стране несет большие риски. Я понимаю, что и люди, пользующиеся такими услугами, часто могут попадаться не добросовестные, а поэтому компания тщательно следит за всеми нарушениями и может быть часто списывают средства вполне обоснованно. Вот только мне, как клиенту зачем этот потенциальный риск? Ради экономии на такси? Сомнительная экономия получается.
Расскажите, а вы или ваши знакомые когда-нибудь пользовались каршерингом?