Аннетт Клейтон – главный исполнительный директор и президент подразделения Schneider Electric по операциям в Северной Америке. Она поговорила с изданием HRD о том, как HR воспринимается в ее компании и как ее личные ценности связаны с этикой организации.
HRD: Как генеральный директор, чего вы хотите от своих руководителей и специалистов по работе с персоналом?
Аннетт Клейтон: Я ожидаю, что мы продолжим создавать лучшие команды, которые будут определять наше будущее как компании. Мы полны решимости развивать культуру доверия, расширения возможностей и действий, которая делает Schneider прекрасным местом для работы. Подобно тому преимуществу, которое я получил в молодости, и мои родители поощряли меня участвовать и экспериментировать с различными проектами дома, я считаю, что сильные, дальновидные лидеры привлекают великих людей и заставляют их оставаться и вносить свой вклад.
Мы были отмечены индексом гендерного равенства Bloomberg и списком лучших работодателей Forbes за разнообразие в 2019 году. Мы также были выбраны в качестве финалистов престижной награды Canadian HR Awards и являемся единственной компанией в нашей отрасли, номинированной на эту награду. Награды «Лучшая стратегия управления талантами» и «Лидер года по персоналу».
Коллективная работа, проделанная для улучшения нашей кадровой стратегии, гарантирует, что мы можем привлекать, мотивировать, развивать и удерживать лучшие в своем классе таланты. Мне приятно видеть, как далеко мы продвинулись с тех пор, как я нахожусь на своем месте, и наш путь будет продолжаться.
HRD: Можете ли вы описать свои ценности?
Аннетт Клейтон: Мой моральный компас основан на убеждении, что я несу ответственность за руководство организацией мирового класса, которая отвечает потребностям наших клиентов этичным и ответственным образом. Высочайший уровень деловой этики имеет первостепенное значение. Я также придаю большое значение голосу клиента. От понимания их потребностей до анализа проблем, которые они пытаются решить, я хочу знать о клиенте как можно больше, поскольку это будет определять тип опыта, который нам необходимо разработать, чтобы им было легко вести с нами дела. Мне важно превзойти их ожидания.
Скажите мне, что что-то невозможно сделать, и во мне разовьется дух соревнования, потому что я посвящаю себя поиску способов сделать лучшее для клиентов, сотрудников и акционеров. Еще я люблю действовать быстро. Если у меня есть 80 процентов информации для принятия взвешенного решения, я сделаю это и, если потребуется, внесу поправки потом. Принятие решений с использованием правильного количества информации - одна из истинных характеристик лидера в сегодняшней быстро меняющейся рабочей среде.
Я также верю в обучение и, в частности, в обучаемость, которая складывается из ваших ноу-хау, компетенций и опыта, которые вы переносите с собой на другие должности. Люди, обладающие способностью к обучению, быстрее развиваются, вносят больший вклад и приносят большую пользу своей организации. Я также провожу довольно много времени, тренируя и развивая людей, так как хочу, чтобы они преуспели в своей профессиональной карьере.
HRD: Как HR вписывается в вашу общую организационную структуру?
Аннетт Клейтон: Роль HR имеет решающее значение в развитии нашей кадровой стратегии. Сегодня мы наблюдаем трансформацию отношений между работодателем и работником. Не так давно работодатели преобладали. Сейчас мы переживаем «войну за таланты», и сотрудники имеют более сильный голос и больший контроль над тем опытом, который они хотят и ожидают от своей карьеры. Это побудило нас думать и действовать по-другому, чтобы оставаться актуальными и быть желанным местом работы, особенно для следующего поколения талантов.
Наша кадровая стратегия напрямую влияет на опыт наших сотрудников и то, как нас видят потенциальные сотрудники. Чтобы быть компанией, в которой люди хотят работать, мы сосредоточены на шести областях: развитие культуры разнообразия и вовлеченности; раскрытие потенциала нашего таланта; усиление нашего лидерства для преобразования нашей компании; содействие непрерывному обучению; обеспечение нашего благополучия; и предоставление людям возможности создавать для клиентов лучший опыт.
Наша мульти-хабовая стратегия и организационная структура также являются отражением нашей кадровой стратегии. У нас есть центры во Франции, США и Гонконге, где находится наша глобальная команда лидеров. Эта модель с несколькими хабами разработана не только для того, чтобы быть ближе к клиентам, но и для развития и продвижения наших талантов. Эта модель позволяет нам привлекать лучшие таланты по всему миру и дает нашим сотрудникам возможность искать возможности роста во многих регионах.
= = = = =
[ “HR Tech разумный” в Telegram ]