Многие, я думаю, уже сталкивались с блокировками на Авито. У вас заблокировали аккаунт, как разблокировать?
Как решать вопрос, если аккаунт очень важен? Нужно пробовать! Но готовимся, сразу скажу, что писать надо будет 3-5 раз, даже когда вы получили четкие ответ «нет».
1️⃣ support@avito.ru - пишем сюда развернутое послание в формате:
«Добрый день. Мне кажется произошла ошибка, у меня видимо на автомате ваша система заблокирововала личный профиль ххххх@mail.ru (телефон 394023842342). Прошу разобраться в вопросе и разблокировать, он очень важен для меня. Там много клинетов добавило мои объявления в избранное и я не хочу их потерять, там есть отзывы от клиентов, которые купили у меня товар
С каким аккаунтом вы его связали, давайте разберемся в этом вопросе и сразу все станет ясно.
Заранее благодарю!»
2️⃣ Дальше в зависимости от ситуации что ответят пишем обоснования почему его надо вам разблокировать, в некоторых случаях посыпаем голову пеплом и говорим, что сотрудница, коллега случайно не предупредив села на мой компьютер, прошу заблокировать тот профиль рабочий (не личный) и вернуть мне мой личный. Обещать, что больше такого не повториться. И надо это обещание потом соблюдать
3️⃣ потом третий круг
4️⃣ потом четвертый с просьбой о том чтобы с вопросом разобрался специалист по решению спорных вопросов
Вы часто будете получать сообщения от автоматической отбивки Авито на самом деле (их много разных шаблонов), основная задача достучаться до человека, а лучше до руководителя группы нужных людей ))
Чаще всего вопросы решает Вероника )) реальный руководитель группы по спорным вопросам (или как-то так она называется), она несколько раз помогала решать вопрос в положительную сторону
Победа будет за нами 👍 💪 ✅