Каких - либо правовых норм, регламентирующих деятельность ПВЗ-пунктов выдачи заказов или постаматов законом не предусмотрено
Взаимодействие осуществляется на основании агентского договора. Оплата осуществляется путем выплаты вознаграждения или в виде процента от сделок за конкретный период. Вариантов взаимодействия два: франчайзинг (договор коммерческой концессии - глава 54 ГК РФ) и агентский договор (глава 52 ГК РФ)
Так возможно ли выиграть спор у пункта выдачи заказов?
Как писал выше деятельность ПВЗ законом не предусмотрена, Это значит, что надлежащим ответчиком в суде является не ПВЗ, а Интернет - магазин и обращаться с иском нужно будет в суд по месту регистрации юрлица.
Кроме того, в случае спора договор розничной купли - продажи, заключенный дистанционно может быть признан судом незаключенным
Почему? Все дело в публичной оферте
Перед тем, как разместить заказ Покупатель на сайте Интернет-магазина знакомится с предложением (офертой) заключить договор. Далее он оформляет заказ, указав ПВЗ, мобильный телефон и данные пластика. При этом данные относящиеся к личным персональным данным (ПНд) (N152-ФЗ) (ФИО, адрес, паспорт) относящиеся к существенным условиям договора розничной купли-продажи Покупатель не указывает, так как данная функция не предусмотрена. Затем на экране высвечивается дата, номер заказа, дата когда забирать товар и пункт выдачи заказа
И здесь возникает вопрос о заключенности договора купли-продажи
Собственно в какой момент происходит акцепт со стороны Покупателя? Покупатель разместил на сайте: номер пункта выдачи заказов, мобильный телефон и номер карты, с которой списаны деньги. Своих персональных данных Покупатель при заказе не указал, а, значит, оферта не содержит существенных условий договора купли - продажи (статья 474 ГК РФ), а размещенные Покупателем данные на сайте не является акцептом
Это значит, что договор розничной купли-продажи Продавец фактически заключил с с неустановленным лицом - номером мобильного телефона
Если необходима онлайн - консультация относительно деятельности ПВЗ, постаматов, интернет-торговли и прочего, а также если возник спор и необходима помощь в суде, обратитесь к нам, разместив заявку на сайте или, позвонив WhatsApp +7(903) 927 3049 . Время - дорого!
Если тема Вам интересна, ставьте лайк и подписывайтесь на канал Заявку разместите на сайте Мобильный юрист https://lawmobile.ru/