Нам трудно ставить под сомнение свои убеждения и привычки, особенно в ответственные моменты, когда мы находимся под давлением стресса.
Можно ли стать успешным и эффективным если ваше существо, ваши убеждения противятся этому? В жизни возможно все, но не у всех.
Перед тем, как начать менять привычки, предлагаю поговорить о том, какие же они должны быть.
Первая привычка – это контроль времени. К примеру, в боксе важна скорость. Но без тайминга, умения чувствовать и контролировать его, теряется значительная часть эффективности. И тут перед нами встаёт вопрос: Как научиться контролировать время? Ответ прост: ведите учёт рабочего времени. По мне, так это даже важнее чем контроль финансовых затрат. Ведь время невозможно вернуть назад.
Здесь есть простая рекомендация: как минимум, два раза в год по две недели анализируйте, на что вы тратите время и с какой эффективностью. И тут надо понять следующее: то, что вы делаете, приносит ли результат и совпадает ли с теми целями, которые перед собой ставите и то, что никакого результата не приносит. Без правильного, эффективного учёта вы не сможете ничего спланировать. Ведь невозможно планировать, если не понимаете, где находитесь и с чем работаете.
Вторая привычка – это работа по расписанию. Для этого нужно научиться его создавать. И даже тем, кто уже грамотно распоряжается своим временем, кто фиксирует жёсткие встречи заблаговременно, как минимум, реже опаздывает, и для них предстоящая неделя, предстоящий период, с которым они будут работать, не таит каких-то особых неожиданностей.
Ведь часто такое бывает, что в нашей работе много повторяющихся циклов, и мы должны быть к ним готовы. Вот умение выравнивать нагрузку, работать по расписанию, правильно распределять встречи и промежуток между ними – очень важный навык в контроле за временем, которого у нас с вами очень мало.
Третья привычка – это предусматривать свободное время. То есть, когда вы можете спокойно подумать, когда вас никто не будет отвлекать, но и время, в которое можете перезагрузиться, перенастроиться. Человек настроен так, что он не может работать творчески, если не находит время для того, чтобы спокойно, продуктивно ничего не делать. Поэтому очень важно, чтобы этот отрезок жизни был запланирован. Более того, в этом есть и другая практическая польза: когда у вас есть свободное время, есть возможность реагировать на какие-то неожиданности. Поэтому очень важно об этом помнить и в своём расписании всегда находить свободное местечко для того, чтобы подумать или поработать с теми людьми, с теми неожиданностями, которые обязательно будут на вашем пути.
Четвёртая привычка в работе с временем – это стандартизируйте часто выполняемые задачи. Как это может выглядеть? Это может выглядеть в виде описанного бизнес-процесса, либо созданного чек-листа, или же прописанных должностных инструкций. Ещё одна польза в том, что вы стандартизируете часто выполняемые задачи: люди, с которыми вы работаете, могут понимать, как вы действуете и, в конце концов, они могут эти навыки у вас перенимать и работать более эффективно. В основе любого качественного делегирования всегда лежат стандартные задачи, которые кто-то до этого прописал в правильные регламенты, в правильные чек-листы или должностные инструкции. Только делегируя мы можем находить возможность для того, чтобы работать более эффективно и находить свободное время, о котором я говорил ранее.
Пятая привычка – это умение определять приоритеты, делегировать те задачи, которые не являются для вас важными, исключать старые задачи, которые уже не имеют никакого смысла и ликвидировать всех воров времени. Избавляясь от воров времени, имея план ликвидации, вы имеете шанс освободить себя для движения вперёд.
Шестая привычка – это умение вести дневник или с позволения ночник, если вы подводите результаты в позднее время суток. Это очень важно. Дело в том, что описывая ситуацию, с которой вы сталкиваетесь, работаете, осмысливаете, вы сможете повысить свою эффективность многократно. Это не только возможность вернуться к воспоминаниям и немножко поностальгировать о том, какими вы были, это ещё и понимание того, куда можете двигаться.
Наличие дневников, в первую очередь, помогает понять, в какой динамике вы находитесь, насколько успешны относительно того, где были и где находитесь. Невозможно чему-то научиться, если не осмысливаете происходящее, если не подводите итоги, если к этим итогам не возвращаетесь. Более того, это полезно, потому что, наше мышление похоже на мышление компьютера, и нам очень важно, выписывая и записывая какие-то задачи, их схватывать, закрывать и освобождать себя для новых задач, для более творческой работы.
Вторая группа факторов – это умение добиваться результатов. В своё время, когда я учился в университете, я многим преподавателям задавал вопрос: «А как измерить основной вклад руководителя?». Как мне кажется, этот вопрос ставил их в тупик, они говорили совершенно разные вещи, суть которых сводилась к тому, что определить этот результат очень сложно, он зависит от огромного количества факторов. Но давайте будем честными: если мы не знаем, какой вклад вносим, то его и не будем вносить. И, мне кажется, основная проблема неэффективности многих управленцев в том, что они не понимают, какой основной вклад они вносят, и в чём их основная функция, и как можно их мотивировать за результаты, которые получает компания, которая, возможно, с течением случайных обстоятельств, возможно, везением или же тем, что их окружает сильная команда. Но в любой ситуации должны задумываться над тем, а какой главный результат мы создаём. Об этом поговорим подробнее.
Вообще в своей практике управления изменениями в компании, с которыми мы работаем, то всегда концентрируемся на том, что может помочь организации получить результат сейчас. Не в какой-то долгосрочной перспективе. Поэтому для каждого руководителя очень важно быть успешным здесь и сейчас. Конечно же, можем ждать какой-то идеальной ситуации, но жизнь всегда вносит свои коррективы.
Итак, для того, чтобы получать результаты здесь и сейчас вам необходимо выстроить определённую систему измерителей. Их должно быть немного. Вот как пять наших принципов, так и пять измерителей, которые определяют ваш результат. Ведь в бизнесе и в жизни улучшается только то, на что мы обращаем внимание. Если мы будем обращать внимание на результаты, вольно-невольно количество результатов и их качество будет повышаться. И, если вы не сможете результаты принести в краткосрочной перспективе, достаточно быстро, то и большие, серьёзные изменения вам будет крайне непросто реализовать в своей собственной компании или жизни. А для этого важно, чтобы ваши сотрудники знали не только цели, к которым они должны стремиться, но и чётко понимали, какие результаты они уже достигли, и, что им необходимо сделать в ближайшей перспективе.
Вот умение декомпозировать большую, глобальную цель на маленькие результаты, которые достижимы и экологичны для каждого сотрудника, выделяют сильного руководителя. Эта привычка во многом определяет доверяют вам люди или нет, способны что-то изменить в компании или уже не в силах.
Друзья, я надеюсь, вам стало чуть-чуть понятнее, что значит добиваться результатов.
Третья группа привычек – это умение опираться на сильные стороны сотрудников. В своё время Генри Форд говорил о том, что для того, чтобы конвейер работал, от человека, ему нужно две руки, но он вынужден брать его целиком. Умение концентрироваться на сильных сторонах людей, а не на их слабостях – это крайне важный навык. Нет людей без недостатков, нет таких, которые состоят из одних достоинств и только положительные, идеальные личности. Все люди обладают целым набором и сильных и слабых сторон. И есть такое утверждение, что наши сильные стороны – это продолжение наших недостатков, а наши недостатки – это продолжение наших сильных сторон.
На мой взгляд, умение использовать сильные стороны сотрудников и нивелировать их слабые стороны выделяет сильных руководителей особенно ярко.
На самом деле, любая команда основана на том, что кто-то что-то делает лучше, чем другой. И при этом люди друг друга понимают и работают на общую цель, на общий результат. Очень важно знать сильные стороны наших сотрудников, очень важно уметь это применять.
А что необходимо для того, чтобы использовать сильные стороны сотрудников? В первую очередь учитывайте их мнение, учитывайте профессиональный уровень их подготовки. Если вы будете с пренебрежением относиться к их сильным сторонам, то не позволите этим сильным сторонам раскрыться в полной мере. Очень важно на это обращать внимание и знать сильные стороны своих сотрудников, и, каким образом вы можете избавиться от слабых сторон за счёт командной работы.
Четвёртая группа привычек – это умение концентрироваться на главном. Мы находимся в среде, в которой ресурсы ограничены и идёт постоянная борьба за этот ресурс. И только те, кто умеет правильно распределить приоритеты, правильно направить свои усилия, спрогнозировать, что нас будет ждать в будущем, имеют шансы на успех. И, несмотря на избитость темы умения концентрироваться на главном, этот вопрос всё ещё не проработан и требует особого внимания у многих руководителей.
Я бы хотел заострить ваше внимание на таком вопросе: скажите, пожалуйста, ваши лучшие сотрудники чем сейчас заняты? Они заняты тем, что латают дыры или направлены и работают в наиболее прибыльных и рентабельных аспектах вашего бизнеса? Есть такая ошибка у многих руководителей, которые направляют своих лучших сотрудников на самые проблемные участки работы. Тем самым они демотивируют. Успешный сотрудник понимает, что если он станет лучше, то его направят на новый старт-ап, на новое направление. Тем самым, он не получит ту премию, ту прибыль, которую он заслуживает, потому что являлся тем, кто стартовал с этим проектом, доказал его эффективность и вывел на новый результат. И это заблуждение, что люди любят проблемы. Людей привлекает успех, и большая усталость у них возникает, когда они не получают результатов.
Много примеров, и, может быть, в вашей практике есть такие, когда человек, добившийся результата, тут же был делегирован в другую проблемную область, в другое проблемное направление или участок работы. И что мы в итоге получаем? Правильно, перегруженного сотрудника, который демотивирован настолько, что уже не заинтересован в будущем компании, ему не интересен весь свой потенциал, который в нём накопился, реализовывать в полной мере. Пожалуйста, будьте внимательны, и делайте так, чтобы ваши лучшие сотрудники находились на самых лучших направлениях, на самых рентабельных направлениях и получали заслуженные вознаграждения.
Я думаю, каждый из вас слышал такое высказывание: думай глобально, а действуй локально.
Пятая группа факторов – это думать и действовать глобально, ведь сильный руководитель – это тот человек, который понимает тенденции. Его горизонт планирования значительно дальше, чем у большинства коллег. Умение понимать тенденции, умение с этими тенденциями работать и даже создавать, если это возможно. Они выделяют по-настоящему качественного, грамотного управленца, а это ведь тоже привычка. Умение задумываться, а что будет дальше, умение понимать, как решение, которое вы принимаете сейчас, повлияет на развитие компании в будущем. Здесь мы возвращаемся к тому, с чего мы начали: к умению контролировать время и умению выделять время для свободного творческого мышления, понимания трендов и тенденций, умения вырвать себя из рутины жизни и текущих задач. Только те, кто обладает привычкой мыслить глобально, могут обеспечить компании всемирное лидерство.
Подписывайся, пиши свои комментарии, ставь диздайки и лайки.