В предыдущем выпуске будней художника я анонсировала изменения в системе поддержки на Бусти, где объяснила причины изменений. Если раньше размер месячной подписки составлял 200 рублей, то теперь он равен 300 рублей.
Нельзя просто взять и переправить цифру
Я думала, что изменить 200 рублей на 300 будет очень просто: всего лишь переправить циферку. Я ошибалась! Старую подписку в 200 рублей изменить нельзя, её можно только удалить. А вслед за удалением последует автоматическая отписка спонсоров этого уровня.
Я удалила старый уровень подписки... Это значит, что я начинаю всё сначала. Всегда есть риск, что я больше не получу поддержку от тех людей, которые готовы были кинуть мне 200 рублей раз в месяц. Но я старалась полгода, регулярно публиковала авторские уроки. Если за это время был заслужен лимит доверия, то люди подпишутся снова.
Некоторым моя позиция покажется слишком радикальной: взять и отсечь денежный канал. Дело в том, что таким топорным способом я решила ещё пару вопросов, которые возникли на платформе Бусти.
Что будет, если оплатить подписку сразу на пару месяцев вперед?
Это не сработает. Ведь ваш взнос — это благотворительность. Вы можете подарить автору сумму выше объявленного доната, при этом подписка не будет продлеваться. Одна подписчица решила отправить 600 рублей. Каково же было её удивление, когда в следующий месяц платформа отказала её в доступе. Я пообещала, что раз так получилось, то отправлю ей свои новые МК на почту. Самое интересное, что потом у этой подписчицы платформа снова сняла 600 рублей. Я предложила написать в службу тех.поддержки, на что человек мне ответил: "Пусть так будет". Может быть кому-то так удобно — кинуть деньги сразу за 3 месяца. Но я не могу гарантировать, что буду продолжать свою деятельность на Бусти через 3 месяца, а уж тем более через полгода. Пожалуйста, не делайте предоплату. Я могу войти в положение подписчика, когда он только осваивается на Бусти. В дальнейшем такая схема не сработает.
Два аккаунта
Такое тоже случается. Что-то пошло не так, и в результате у подписчика появилось два рабочих аккаунта. Каждый месяц с человека снималась двойная оплата. Я постаралась компенсировать потери, а также предложила обратиться в банк, чтобы отвязать карту. Подписчику идея понравилась, тем не менее до банка он не дошёл. Сегодня я своим волевым решением устранила старую подписку.
Возможно, вы видите ещё какие-то варианты действий. Пишите в комментариях.
Вывод денег
Деньги от спонсоров я вывожу на Яндекс.Кошелёк, но можно выбрать другие способы. Обычно пополнение происходит в течение суток. Если поступление денег на платформе сегодня, то завтра они окажутся в моём кошельке. Перевод осуществляется автоматически. Комиссию за операцию вы можете посмотреть на картинке.
За несколько месяцев никаких проблем с выводом денег не возникало. Всё работало как часы. Кстати ВК теперь также сотрудничает с Бусти в сфере донатов.
В целом работать с платформой Бусти мне понравилось: простой и понятный интерфейс, отзывчивый менеджер, быстрый вывод денег. Комиссия, конечно, не маленькая...
За эти полгода я реально ощутила поддержку и заботу, когда приходит письмо о пополнении кошелька. Чувствуешь себя ребёнком в новогоднее утро перед ёлкой с подарками! Это просто чудо! Друзья, спасибо вам! Мне бы очень хотелось продолжить работать в таком формате и радовать вас новыми МК.
Автор — Ирина Лямшина
