В пятницу поступил звонок из центра жилищных субсидий. Говорил робот. Видимо была автоматическая рассылка по всем номерам, кому полагается субсидия. Голос из трубки дважды прочитал информацию, что так как я подавала предыдущие документы в условиях карантина, то мне продляют ее автоматически еще на полгода.
Была удивлена такому звонку, но было очень приятно. Редко такое случается с государственными структурами. Тем более, как меня накануне приняли в МФЦ, даже вспоминать не хочется.
В этом месяце у меня заканчивается срок предоставление субсидии на оплату коммунальных услуг. Я решила сходить в МФЦ и подать документы на продление субсидии на следующий срок, т.е. на следующие 6 месяцев.
Сотрудница МФЦ нашла в квитанции задолженность по газу, хотя ее в действительности там не было. Второй строчкой в расшифровке было написано, что та сумма, которая якобы считается задолженностью, учтена при расчете платежей и к оплате стоит уже новое начисление. Чек, что квитанция оплачена полностью, приложен.
Пытаюсь всячески доказать, что у меня нет задолженности и в принципе ее никогда не бывает.
Если я не буду оплачивать квитанции в срок, то потом мне их, с моей пенсией ниже средней, просто будет не оплатить. Поэтому никогда не коплю и, как только поступает пенсия на карту, сразу произвожу все коммунальные платежи, а потом уже распределяю остаток пенсии на остальные нужды)
Причем я уже не первый год оформляю субсидию, и всегда подобные квитанции принимали.
На просьбы посмотреть в квитанции строчку, что предыдущий платеж учтен, сотрудница МФЦ не захотела и сказала, что она никуда не обязана смотреть.
В общем, доказывать что-либо было бессмысленно, я собрала документы и расстроенная ушла домой.
Всегда считала, что МФЦ созданы для того, чтобы помогать людям в оформлении документов, а не отфутболивать и не запутывать людей еще больше.
После звонка из "Городского центра жилищных субсидий" у меня прям гора с плеч свалилась. Ежемесячные суммы хоть и небольшие, но они чуть-чуть, но увеличиваю размер пенсии))
Спасибо, что дочитали статью. Всем здоровья и удачи!