«Чтобы дойти до цели, человеку нужно только одно – идти», – сказал Оноре де Бальзак. А чтобы добиться успеха на пути, нужно «…сделать всего две вещи: определить, чего вы хотите на самом деле, а затем заплатить за все это…», – это по мнению британского бизнесмена Нельсона Ханта. А вот по нашему мнению, плата далеко не всегда выражается в денежных знаках: платят силами, временем, бесконечным усердием.
Именно этим и оплатила свой успех Екатерина Максимова, руководитель офиса «ИНКОМ-Бутово». Всего за десять лет она прошла путь до топ-менеджера, начав стажером, новичком в профессии, никогда не видевшим в глаза даже договора о купле-продаже квартиры. За первый месяц работы в ИНКОМе Екатерина совершила первую сделку, за год стала экспертом. Это – быстрый рост по карьерной лестнице.
Что помогало?
Екатерина: «В работе важна мотивация. Для меня мотивирующими оказались три фактора.
Первый – все зависит от меня: и процесс, и результат, и уровень дохода, и возможности. Второй – свобода: самостоятельно выстраиваемый график работы, возможность самой принимать решения, самой «делать свой бизнес».
Третий и, наверное, самый главный – я могу помочь в одном из самых животрепещущих вопросов, в вопросе квартирном. А для меня очень важны профессиональная востребованность и возможность быть полезной.
Вообще, быть риелтором – очень интересно. Профессия многоплановая, познавательная, развивающая».
Оговоримся: в компании «ИНКОМ-Недвижимость» всем предоставляются одинаковые возможности: каждый сотрудник волен выстраивать свой день, определять часы работы и даже дни отдыха. Каждый сам решает, какой материальный уровень ему поддерживать. И, разумеется, любой человек при желании может сделать серьезную карьеру: социальные лифты в компании работают без перебоев, шанс есть у всех. Достаточно сказать, что практически все руководящие посты занимают люди, начинавшие свою карьеру в ИНКОМе – «с улицы» на такие позиции не приходят.
Далее в жизни Екатерины был быстрый профессиональный рост, продвижение по службе, руководящие должности и наставничество. И на каждой ступени – новые навыки, новые грани, новые обстоятельства. Каждый, кто идет к успеху, должен научиться все время искать, изменять, изменяться самому.
Какие качества способствовали успеху?
Екатерина: «На мой взгляд, в профессии риелтора на первом месте стоит готовность помогать. Если человек сумеет совместить собственные интересы с желанием приносить пользу другим, то у него есть будущее в профессии. Кроме этого, нам нужно быть лояльным к людям, уметь договариваться. Думаю, моей карьере способствовали именно эти качества.
Другой вопрос, что все, кто приходит в нашу сферу, обладают еще и качествами, которые противопоказаны риелтору. Я, к примеру, была довольно скованным человеком, общаться с незнакомцами было трудновато. К счастью, такого рода сложности в нашей компании решаемы».
Оговоримся: В «ИНКОМ-недвижимости» обучение новичков проходит не только на уровне лекций или семинаров. Помимо теоретических знаний, а также приобретения практических навыков, психологи проводят различные тренинги, помогающие стажерам легче адаптироваться в новой профессии. В числе прочего пользуются популярностью тренинги личностного роста, чтобы каждый мог скорректировать практически любую свою проблему, препятствующую полноценной работе.
Какая ступень карьеры была самой сложной, какая – самой интересной?
Екатерина: «Самым сложным для меня оказалось наставничество. Я привыкла отвечать за себя, а тут приходилось отвечать хоть за небольшой, но коллектив и за каждого стажера в отдельности. Но и эта ситуация сослужила добрую службу: прежде всего, это было интересно – учиться новым отношениям, и, кроме того, открывало мне новые дороги, новые возможности.
Но вообще все пройденные ступени были мне интересны – каждая по-своему. И интерес к профессии, к новым взаимоотношениям в коллективе у меня не угас до сих пор. Мне всегда нравится то, чем я занимаюсь в данный момент. Может, мне так везет, а может, это – свойство характера: заинтересовываться тем, что предлагает жизнь. В любом случае я живу и работаю здесь и сейчас, а когда понимаю, что готова сделать следующий шаг, я его делаю».
И еще у успешных людей есть правила, обязательные к исполнению – у каждого свои. Некоторые их четко для себя формулируют, а кто-то действует интуитивно, но по собственным лекалам, даже если они не предполагают жесткого «кроя».
Собственные правила, девиз?
Екатерина: «Помогай людям, иди к своей цели, никогда не отступай. Ищи решение, а не причину».