Россию захлестнула волна телефонных мошенников. По статистике, каждому второму взрослому гражданину России хоть раз пришлось сталкиваться со звонками «сотрудников Сбербанка», «сотрудников Пенсионного Фонда», «сотрудников Налоговой Службы».
В период коронавируса число таких звонков утроилось. Если раньше это были просто смс от родственников, попавших в беду с незнакомых номеров, которые содержали просьбу перевести небольшую сумму на баланс телефона, то сейчас мошенники поумнели.
Злоумышленники научились изменять номера телефонов под официальные номера банков, изучают психологические методы воздействия на людей, нейролингвистическое программирование. Они заранее узнают личные данные о «клиентах» и работают целыми командами.
Кроме того, огромное количество компаний пользуются услугами колл-центров, которые обзванивают базу потенциальных клиентов с предложениями услуг.
Причём специалисты колл-центров не стесняются звонить в нерабочее время, в выходные и праздничные дни.
Наше государство тоже обратило внимание на рост числа жалоб и заявлений от пострадавших.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации на своем сайте https://digital.gov.ru/ru/events/40042/опубликовало информацию о создании межведомственной рабочей группы, которая будет разрабатывать меры по предотвращению и наказанию телефонных мошенников и назойливых продавцов.
В состав группы вошли представители Минкомсвязи России, МВД России, ФСБ России, Роскомнадзора, Банка России, кредитных организаций и операторов связи.
Основными задачами группы станут разработка рекомендаций, направленных на блокировку несанкционированного использования телефонных номеров, и подготовка предложений по совершенствованию законодательства в указанной сфере.
Группа планирует уделить внимание алгоритмам функционирования сервисов IР-телефонии, а также выявлению и блокировке номеров телефонов колл-центров мошеннической направленности.