Я целую неделю собирался с силами, чтобы перейти к этой теме :) Она настолько сложная и многогранная, что описать её в одном посте нереально. Нужно читать, изучать чужой опыт, пробовать и неизбежно иногда ошибаться, учиться чувствовать и распознавать людей. Постараюсь затронуть ключевые вещи.
Основа основ - пирамида Маслоу. На определенных уровнях карьерного развития ты не совсем согласен, значит нужно подождать и понимание прийдет :)
А дальше начинаются нюансы и, в них кроется искусство мотивировать команду.
Кроме того, что мотивация зависит от положения на карьерной лестнице, мотивация зависит от рода деятельности. Подход к творческим профессиям, а это не только художники или маркетологи, к ним относятся и разработчики, и конструкторы - иной нежели к сотрудникам закупок и тд. И на кого-то действует KPI, а на кого-то признание, а уж потом - KPI.
Я сталкивался с любопытной теорией, что KPI не нужны никому. Достаточно нанимать сотрудников, которые самоорганизованы и, их мотивирует качественное выполнение своих задач. Не спорю что такие люди есть, но:
- их мало
- им нужно платить ощутимо больше
- они не задерживаются на рядовых должностях и, в большинстве случаев карьерно успешны
Так что это скорее идеалистическая теория, успешных бизнесов руководствующихся таким подходом к мотивации всей команды я не встречал.
А ещё команду мотивирует ответственность лидера. «Побеждает команда, проигрывает тренер». И, в случае неудачи на своём уровне, лидер должен не искать виноватого в команде, а набраться сил и признать свою ошибку. Уверяю, Вас станут только больше уважать.
Замотивированная команда профессионалов способна достигать поистине выдающихся результатов, поэтому эта тема стоит того, чтобы уделять ей огромное внимание. Как впрочем и все, что связано с командой.