Постоянно.
Другой вопрос, как они это делают
Кто играл в покер – знает, что такое покер-фейс.
Это когда по лицу не понять, что у тебя за карта.
Да, вы не ослышались. Все наши эмоции отражаются на лице. И если у вас хорошая карта, то неопытному человеку сложнее скрыть свои эмоции.
Или наоборот, пришла карта плохая, но не показывая эмоций можно разыграть их как хорошую карту. Это все в покере закладывается еще до момента флопа.
Так вот, так же и в продажах и любых переговорах.
Если вы опытный игрок, то вы всегда знаете какой сделать следующий шаг, даже если у вас слабая позиция.
Тут важно понимать - то, что у вас слабая позиция, другая сторона не знает.
Как я люблю говорить: важно не то, что я знаю, а то, что не знает другая сторона.
Это и есть блеф.
И это не обман другой стороны.
Поэтому с такой позицией можно разыгрывать любую карту в переговорах.
И если у вас есть козырь перед переговорами, то вам вести их будет чуть легче, особенно, если этот козырь – Джокер.
Главное правильно этим воспользоваться.
Какое отношение имеет это к риэлторам?
Риэлтор всегда находится в зоне переговоров - например, представляя интересы продавца или покупателя, он общается с контрагентами, и то, насколько он опытен и понимает правила переговоров, зависит результат.
От того, насколько он понимает, где можно приукрасить (сделать покер-фейс и блефовать) зависит, результат переговоров.
Какого результата может достичь риэлтор?
При продаже недвижимости от опытности риэлтора зависит сможет ли он отстоять цену при продаже квартиры и создать такие условия, чтобы встречная сторона даже не захотела торговаться.
И то же самое при покупке квартиры.
Еще на стадии первого звонка опытный переговорщик будет закладывать фундамент к вопросу о торге.
И сделает так, чтобы сторона продавца восприняла этот вопрос как само собой разумеющееся.
Но для этого нужно провести качественную подготовку, проанализировав рынок, и знать с какой картой вы «садитесь за стол».
Именно поэтому я при покупке квартиры, например, гарантирую, что получу скидку от продавца в размере минимум 50 000 рублей. И готов отвечать за свои слова своими деньгами.
Кто еще на такое способен? Я не встречал.
Эта работа, которая не видна клиентам.
Но это и не важно.
Проводите переговоры грамотно.
Чтобы потом не было стыдно перед клиентами или контрагентами.
____________
Если у вас не хватает опыта переговоров, но вы хотите проводить их грамотно – то читайте больше правильной литературы.
Именно книги и тренинги дадут вам преимущества в переговорах.
Одна из таких книг – "Переговоры как искусство", автор Александр Добровинский. Да-да, именно тот человек, который выиграл дело с Ефремовым.
Я прочитал его книгу на одном дыхании. После ее прочтения вы сделаете для себя выводы и что-то возьмете на заметку. А вот, что пишет автор про переговоры (сложно не согласиться):
«….поэтому, если вы идете на переговоры, у вас должен быть такой ресурс, который позволит победить. … Если рычага давления нет, переговоры обречены на провал. И тогда лучше вообще не ходить на переговоры. Вы просто придете поговорить – а умные или хитрые люди со всех сторон обложат вас аргументами и сотрут вас в порошок» (прим автора.: цитата из книги).
____________
Да, в недвижимости нет цели стереть в порошок.
Но есть цель – отстоять интересы клиента.
____________
Познакомиться со мной поближе или задать интересующие вопросы можете в соцсетях:
- Instagram – про недвижимость и жизнь
- Telegram-канал по новостройкам @The_Realtor – максимум информации по новостройкам СПб + панорамы ЖК с высоты птичьего полета.
- Телефон/WhatsApp/Viber – 8-921-946-45-55