Доброго дня, коллеги. В жизни каждого бизнеса наступают моменты, когда нужен свежий взгляд и не менее свежий пинок под зад с целью придания ускорения.
Это нормально, не подумайте. И плохой командой и даже, вот сюрприз, с плохим менеджментом это не связано. Наоборот, только адекватная, зрелая и грамотная управляющая команда в состоянии понять, что пришла пора попросить помощи из вне.
И тут на сцене в белом плаще с кровавым подбоем...отставить, товарищ Пилат не при делах... И тут на сцене в модном пиджаке и с полным дипломов и грамот кожаным портфелем появляются они...консультанты.
Лучи любви и обожания
А что вы хотели от человека, много лет, формально оказывавшего консультационные услуги? Вполне нормально, если ты в каком-то вопросе достиг определенного уровня экспертности искать способы бОльшей монетизации этой экспертности. Да и кейсы те же, где еще брать в тех количествах, которые нужны настоящему профи для удовлетворения его кейсомании?
Не важно, в какой области специализируется консультант: продажи, менеджмент, маркетинг, финансы, он способен принести колоссальную пользу даже на этапе переговоров о контракте. Догадались какую? Перечитайте вводные абзацы.
Как это работает в теории идеального мира и у действительных профи, могущих просчитывать и контролировать каждую мелочь? Еще до заключения контракта консультант собирает "анамнез" и формулирует свое видение проблемы и путей решения. Это уже архиценность для умной команды, это та самая точка роста, которой так не хватает. Все, что дальше - банальная техника, как эта точка потенциала раскрывается и превращается в реальное фактическое развитие.
Но реальность вносит коррективы...
Лучи ненависти и отвращения
Корректива первая - сам консультант. Я ничего не хочу сказать про кого-то конкретно, я к тому, что в семье не без урода. Лично я тут, на Дзене, сам парочку почитываю и нахожу те вещи, которые сам внедрить не догадался по разным причинам. Это нормально, все мы учимся. Но встречаются кадры как из анекдота на картинке выше, у которых за красивыми "корочками" и потоками умных слов скрывается чувак-ИБДшник и квази-эксперт, всю свою карьеру выезжал на дремучести других и собственной болтологии. Что он там вам наконсультирует, вопрос хороший.
Корректива вторая - управленческая команда. Если кто-то дальновидный намекнет или прямым текстом заявит о необходимости сторонней помощи, он сразу станет врагом бОльшей части топ-менеджмента. Его тупо будут бояться, мол, накроется медным тазом наше спокойное существование, а то и схемки определенные. Да и все равно осадочек останется, а ну как сторонний умник найдет на твоей зоне ответственности косяки, за которые резкий босс выпнет на улицу? Если не лень, так инстинкт самосохранения точно заставят противиться приходу и качественной работе стороннего независимого специалиста.
Корректива третья - исполнительская команда. Казалось бы, этим-то вообще параллельно, какие там в верхах разборки, их дело взять инструкцию и выполнить задачу плюс-минус в соответствии. А вот нет. Обычно есть некий статус-кво управленцев и исполнителей: мы особо вас не достаем, а вы как-то там что-то исполняете, и всем хорошо, всем какие-то плюшки. Любой внешний импульс эту хрупкую конструкцию разрушает. Помнится, я как-то по не опытности брякнул, что нанял сторонних аудиторов, так я на полном серьезе опасался, что мне машину сожгут.
Отбросим умение отличать консультантов качественных от просто пытающихся монетизировать пару при случае полученных дипломов МВА или типа того. Признаемся честно, мы, русский бизнес, просто не созрели до умения не стесняться сторонней помощи и правильно ее использовать. Не как волшебную таблетку, а как медицинскую карту и волшебный (тут без сарказма) пендель.
Ну и традиционное блогерское, подписываемся на канал, ставим палец вверх, или что тут принято просить.))
Канал подкастов Крыса на Ютуб. Кстати, там новый эпизод вышел с программистом-юниором.
Иллюстрации взяты из открытых источников