Сервис доставки Delivery Club будет скрывать номера телефонов клиентов от курьеров после того, как один из сотрудников после доставки предложил клиентке «провести время вместе». Девушка заказала еду, а после доставки получила от курьера пугающие сообщения с предложением провести время вместе, пока нет мужа дома. В поддержке ей просто предложили промокод на 200 рублей. Позже в Delivery Club все-таки извинились, курьера уволили, а оператора службы поддержки отправили на переобучение. А еще рассказали, что планируют скрыть номера клиентов, в будущем курьеры смогут связаться с ними только через интерфейс приложения.
Сервис доставки Delivery Club будет скрывать номера телефонов клиентов от курьеров после того, как один из сотрудников после доставки предложил клиентке «провести время вместе».
Девушка заказала еду, а после доставки получила от курьера пугающие сообщения с предложением провести время вместе, пока нет мужа дома. В поддержке ей просто предложили промокод на 200 рублей.
Позже в Delivery Club все-таки извинились, курьера уволили, а оператора службы поддержки отправили на переобучение. А еще рассказали, что планируют скрыть номера клиентов, в будущем курьеры смогут связаться с ними только через интерфейс приложения.