Мурманск-Москва. Аэрокомпания"Победа", лечу впервые. Билет очень дешёвый, с багажом обошлось около 2000 руб.
Уже при регистрации заметила, что габариты ручной клади должны быть намного меньше, чем в др. компаниях. Читала об этом в сети, люди возмущались. А мои попутчики проверяли свои сумки в измерителе у стойки регистрации, не услышала ни от кого возражений.
В душном и тесном автобусе 15 минут утомительного ожидания. Несмотря на то, что самолёт уже был готов, и прибывшие пассажиры все покинули салон, нас почему - то не пускали на борт. Мы видели в окно и бортпроводников и пилотов, ожидающих чего-то на трапе. Ну, думаю, начались неприятности. Выяснилось, что предыдущим рейсом летел маломобильный пассажир, и все ожидали спец. технику (не знаю как называется), чтобы снять инвалидную коляску.
Наконец всех выпустили. В салоне самолёта и правда не как обычно: спинки кресел не опускаются, карманы зашиты, нет журналов, а питание в авиакомпании не предусмотрено. Так что здесь, как в поезде, на дальние рейсы нужно брать с собой еду и питье. При необходимости можно нажать на кнопку вызова, и бортпроводница принесёт стаканчик с водой. Если есть подходящая посуда, можно попросить кипяток.
Необычностью для меня стало ещё и то, что пассажиров встретил... комик Харламов, который называет себя Бульдогом. Вернее, его голосом нам говорили стандартные пожелания приятного полета.
Но прежде командир корабля извинился за задержку, объяснил причину. Думаю, когда человек понимает, за что страдает, то и легче переносит похожие ситуации. Но в автобусе, надо сказать, никто не возмущался.
Полет длился чуть больше 2 ч. И демонстрация оборудования, и дежурные улыбки милых стюардесс, - все как обычно. В конце полёта прошли по салону, собрали мусор. Знаю, что в авиакомпании строгие рамки: убрать салон, встретить и проводить пассажиров бортпроводники должны успеть за определенное время, если не уложились - работников штрафуют. Судя по отзывам в сети, на "Победу" много претензий. Люди недовольны тем, что не кормят, что грубят, в туалет не пускают, и пр. Тут я скажу следующее. Если вы купили билет на "Победу", должны знать суще
ствующие в компании порядки. Бортпроводник действуют только по инструкции, и предъявлять ему претензии глупо - он просто исполнитель. Но если вы захотели в туалет во время посадки или взлёта, или не пристегнулись, то это уже вопрос безопасности.
Да, руководство Победы" экономит на всем. Даже обратиться с вопросом по телефону у них стоит денег. Лучше писать на сайт обратной связи, возможно, с предложением по улучшению обслуживания пассажиров.
Я лично осталась довольна полётом. Взлёт перенесла хорошо, посадка была мягкая. Место моё было у иллюминатора, соседи попались тихие, в пути успела перекусить. Даже сфотографировала с высоты сопки Заполярья, и ночную Москву.
А вот и дочка встречает с цветами.
А вы летали "Победой"? Какие впечатления?
Хороших всем полётов! Спасибо, что дочитали!