Термин «искусственный интеллект» вызывает у многих ассоциации из научной фантастики: недружественные машины, получив свободу воли, пытаются идти против человека.
Роботы уже сейчас потихоньку вытесняют нас не только на рутинных рабочих местах, но и в творческой и даже социальной деятельности: ИИ рисует картины, пишет рассказы и музыку, помогает в воспитании детей и социализации людей с ограниченными возможностями.
Но оказалось, все эти сценарии многих совсем не пугают: наоборот, их привлекают те возможности, которые предоставляет искусственный интеллект. IT-компания SAS провела исследование с целью выяснить, как разные категории граждан относятся к ИИ. Было собрано 12 фокус-групп, состоящих из: студентов, дата-сайентистов, ученых, бизнес-лидеров, технических директоров.
Результаты дискуссионных сессий показали, что:
- ни одна категория респондентов не дала четкого ответа на вопрос, что вообще такое ИИ: ни ученые, ни дата-сайентисты не смогли прийти к единому определению;
- чем большим опытом и знаниями в вопросе технологий обладает респондент, тем меньше он испытывает опасений по поводу ИИ;
- почти все участники уверены в положительном влиянии ИИ на экономику и считают, что он позволит повысить производительность;
- ИИ, по мнению его участников, некоторые отрасли особенно преобразит – в первую очередь финансовый сектор и здравоохранение;
- участники из категорий студентов и дата-сайентистов упомянули, что предпочли бы, чтобы медицинские процедуры и операции им проводил ИИ: по их мнению, это снизило бы влияние человеческого фактора;
- существует устойчивый запрос на определение этических рамок для ИИ, которые заключаются в объективности, подотчетности, прозрачности и объяснимости.
«При этическом подходе к ИИ каждый получит преимущества: он позволит потребителям пользоваться такими инструментами без страха и подозрений, а организациям – завоевать доверие аудитории, в котором они нуждаются», – комментирует Иэн Браун, глава департамента data science в SAS Великобритания и Ирландия.
Как относитесь к перспективе поместить в себя армию таких помощников? Расскажите в комментариях