Виджет позволяет ставить только одну задачу, если уже есть задача с определенным типом у данного контакта.
Благодаря этому задачи не дублируются при входящих сообщений из чата или при входящих письмах.
Задачу можно ставить как на ответственного за контакт, так и на ответственного за сделку менеджера.
Задача ставится в первую или в последнюю (текущую) сделку.