Онлайн-шопинг затягивает, все больше и больше людей предпочитают покупки одним кликом, избегая общения с продавцами-консультантами и длительные поездки к торговым точкам. Оборот только российского рынка интернет-торговли составляет более 1 трлн. руб., и это не предел. Покупки в интернете — это очень удобно с точки зрения времени, не нужно тратить лишние часы на поиск нужных вещей в разных концах города, стоять в пробках или мучиться в очереди на кассу и в примерочную. В сети можно купить что угодно: от платья и туфель до мебели, электроприборов и стройматериалов.
Росту электронной коммерции и интереса к ней потребителя способствует множество факторов, особенно, психологических (кто-то выбирает онлайн-шопинг за анонимность, а кто-то скрывает свою неудержимую страсть к покупкам). Мы пообщались с экспертами и выяснили, чем так привлекает людей онлайн шопинг, какие опасности он в себе таит, где граница между обычным потреблением и шопоголизмом и как с ним справиться.
Марина Рыбникова, создатель Международной Ассоциации Neo Lady, сертифицированный коуч, гипнотерапевт:
Онлайн-шопинг имеет свои плюсы. Это экономия времени, универсальность и покупки без стресса. Никаких людей, отвлекающих продавца, привычное домашнее зеркало, обстановка, где можно спокойно рассмотреть, померить, выбрать. Но, как и любое увлечение, переходящее в фанатизм, онлайн-шопинг может стать шопоголизмом.
Если приобретение новой вещи – способ снять стресс, в этом нет ничего страшного. Обновки действительно успокаивают, расслабляют, заряжают энергией. Такой психологический якорь, закрепляющий в подсознании цепочку: новая вещь = новая жизнь. Проблемы оставляем в прошлом и обновленные шагаем в будущее.
Но если увлечение становится похожим на бесконечные перекусы на нервной почве, когда человек себя не контролирует, спускает последние деньги, приобретает массу вещей, которыми не пользуется (покупка ради покупки), то родственникам стоит обратить на это внимание. Главное, никакой агрессии, запретов, угроз. Шопоголизм – следствие. Постарайтесь понять истинную проблему, которую человек пытается заглушить. Источник может быть разный: недовольство внешностью; непонимание с родителями, мужем, детьми; неустроенная личная жизнь; недавний развод; нелюбимая работа.
Может, надо сменить обстановку, съездить на природу, в путешествие, встряхнуться. Поддержите человека, и когда он выйдет на путь решения главной проблемы, злоупотребление интернет-магазинами отпадет само по себе.