Всем привет! Вы на канале Молодой Ипотечник. В октябре 2018-го года оформил в ипотеку квартиру-студию. Здесь делюсь получаемым опытом и наблюдениями из мира недвижимости. Приятного чтения.
Смотрите. Изображено поле с недвижимостью. В воздухе витают проблемные триггеры практически любого новосела.
В конце 2019-го года писал о том, что застройщикам следует перемещать фокус внимания на постпродажное обслуживание покупателей. Сейчас ведь уже не 2005-й, когда клиентов можно удивить обычным соблюдением сроков строительства.
На личном примере знаю, что после подписания акта приема-передачи и получения ключей дают всякие ништяки: сертификаты в строительный магазин, скидочные карты. В моем случае были даже печеньки с вареньем.
Только почему-то не говорят о том, с какими именно душевными трудностями сталкиваются новоселы. Выдают паспорта на счетчики, инструкцию по эксплуатацию и не всегда актуальную памятку на получение свидетельства о праве на собственность.
И все.
А какие психологические проблемы у новоселов новостроек?
И да, речь не только про ипотечных заемщиков. Сам через подобное проходил и видел пример соседей.
Представьте, вы никогда раньше не жили в одиночку. Сегодня закинули вещи в свою новую квартиру. А дальше:
Вот это вот все по отдельностью кажется решаемой мелочью, приятными хлопотами. Только это валится на голову после поворота ключа входной двери квартиры в новостройке.
В нашем примере мы были одни. А каково молодым семьям с детьми? Семьям побольше? Одиноким и неопытным ипотечным заемщикам (здрасьте)?
- Ты так за ночь поседел?
- Нет, это строительная пыль
Все же проецируется на близких: сильнейший стресс, непонимание происходящего, а еще на работу к 09:00.
Как тогда это решить?
Тезисно.
Новоселам: как можно скорее начинать общаться и знакомиться друг с другом, первые месяцы проживания самые нервные. Из психологии мы знаем, что гораздо проще проходить стрессовые времена, когда мы делимся эмоциями с человеком, который с нами "в одной лодке".
Застройщикам: организовать что-то вроде горячей линии для своих покупателей. Да, это определенные затраты, но в перспективе приведет больше клиентов.
Избежать этого всего не получится, но и лучше в открытую говорить об этом. Напишите в комментариях - с какими трудностями во время переезда в новую квартиру вы сталкивались?
Да пребудет с вами вычет!