Взрослые люди обычно сопротивляются обучению. Это связано с тем, что они уже многое знают и часто эффективно применяют свои знания в работе. Еще одна причина – это банальный страх перед всем новым. Мало кто готов выйти из зоны комфорта и решиться изменить привычный уклад работы.
Убедить взрослого, что «новое кунг-фу лучше старого» очень непросто. Чтобы решить эту проблему, руководитель должен последовательное обсудить с сотрудником несколько вопросов, которые помогут грамотно объяснить, почему и зачем ему стоит повысить свою квалификацию.
Если этого не сделать, то велика вероятность того, что сотрудник пройдет обучение, но ничего полезного из него не вынесет. А значит и в своей рабочей практике он не будет пользоваться новыми инструментами, которые могли бы принести больше пользы бизнесу.
Иногда в процессе обсуждения одного из этих вопросов могут появиться детали, которые помогут сотруднику по-новому взглянуть на проблему, содержание и формат обучения. Такой подход позволит минимизировать все риски для компании и развеять страхи и предубеждения сотрудников.
3 вопроса, которые нужно обсудить с сотрудником перед обучением
1. Какую проблему мы решаем
Сотрудник может не осознавать, что проблема существует, что она важна, и не знать, как ее видит руководство. Далеко не каждый умеет отвлекаться от рутины и объективно анализировать результаты своей работы. Именно поэтому так важна обратная связь от руководства. Обсудите с сотрудником существующие проблемы и обозначьте, что нужно исправить.
Читайте на медиапортале Русской Школы Управления: 5 поводов пойти учиться
2. Как эту проблему решает обучение
Сотруднику может казаться, что с помощью учебы эту проблему не решить. Объясните ему, что учеба — это всегда новые возможности, навыки и инструменты. Поставьте конкретные цели, которые он должен будет выполнить в рамках обучения.
3. Могут ли у обучения быть вредные последствия
Сотрудники часто жалуются, что обучение – это отрыв от работы, а значит потом придется работать больше, чем сейчас. Кроме того, они могут бояться, что не справятся с новой деятельностью и будут понижены в должности или даже уволены. Эти страхи обязательно нужно развеять, чтобы сотрудник мог спокойно посвятить время обучению без оглядки на текущую рабочую деятельность.
Стройте карьеру и увеличивайте прибыльность бизнеса вместе с Русской Школой Управления! У нас есть 2500 курсов по 30 профессиональным направлениям.