Как руководителю или проверяющему включить режим, когда для прохождения обучения нужно обязательно принять контрольные вопросы при прохождении обучающего курса по Битрикс24.CRM?
О чем идет речь?
- О базовом обучении сотрудников компании.
- О бесплатном приложение «Обучение Битрикс24.CRM [EDU.FIX4.ORG].
- О возможности руководителя проверить полученные знания и степень их усвоения на любом даже бесплатном тарифе Битрикс24.CRM.
- В главном левом меню каждого портала Битрикс24.CRM есть волшебная вкладка «Приложение».
- Эта вкладка открывает доступ к маркетплейс к месту где хранятся разработанные армией разработчиков и интеграторов платные и бесплатные приложение для Битрикс24.CRM, которые раскрывают перед вами неограниченные возможности расширения штатных возможностей платформы Битрикс24.CRM.
- Набрав в поисковой строке название нашего приложения, Вы получаете к нему свободный доступ.
- Установка приложения происходит по стандартной схеме и обычно не вызывает ни каких затруднений у пользователей любого уровня.
- Возможности и вопросы, рассматриваемые в курсе подробно описаны в разделе «Описание».
- После завершения процедуры установки в левом главном меню портала появится новая вкладка – «Обучение Битрикс24.CRM».
- Интуитивно понятный интерфейс приложения содержит несколько вкладок и таблицу со списком сотрудников зарегистрированных на портале и занесенных в структуру компании.
- Вкладки горизонтального меню - Сотрудники, Обучение, Инструкция, Задать вопрос, Разработчик.
- К вкладке «Сотрудники» доступ имеют администраторы портала и руководители отделов.
Руководители и администраторы
- Видят своих сотрудников, статусы, изучаемую тему и % прохождения курса.
- Могут запустить курс обучения.
- Могут обнулить обучение и запустить заново.
- Могут включить опцию «Требовать подтверждения от постановщика».
По умолчанию, проверяющим будет назначен руководитель сотрудника обучения.
Как проходит обучение?
- После выбора курса руководителем и запуска программы, каждому сотруднику штатным модулем Задача и проектов ставится конкретная задача.
- У этого учебном процесса руководить открывший курс обучения является не только постановщиком задач своим подчиненным, но и должностным лицом, которое проверяет результаты обучения, ответы на контрольные вопросы, которые задаются по каждой освоенной теме.
- Штатная задача по каждой теме, содержит информационную часть, перечень вопросов, рекомендации, советы, ссылки на документы, видеоматериалы, инструкции и требования, которые должен выполнить обучаемый прежде чем завершить урок и закрыть задачу.
- После закрытия пройденной задачи обучаемому ставиться новая задача и так до конца учебного процесса.
- Количество задач, их сложность и тематика зависят от роли, которую играет в компании обучаемый сотрудник и от темы выбранного руководителем курса.
- После закрытия некоторых задач система ставит обучаемому автоматические задачи с контрольными вопросами по изученной теме.
- Выполнить практические примеры по настройкам и работе на своем рабочем месте на корпоративном портале.
- Все свои действия обучаемый должен сопроводить и проиллюстрировать ссылками на скриншоты, а и при необходимости видеороликами.
- Данный отчет будет изучен ответственным лицом с целью контроля, исправления ошибок, внесения замечаний и уточнений.
- В случае если проверяющий уверен в том, что обучаемый полностью усвоил пройденный материал он принимает (подтверждает) сдачу темы и тем самым позволяет системе и сотруднику продолжить дальше плановое обучение.
- Проверяющий имеет возможность возвращать на доработку каждую конкретную тему до ее полного усвоения или полностью вернуть – обнулить курс обучения и начать процедуру с самого начала.
Что будет дальше? Скоро появится:
- Более широкая линейка пакетных курсов для сотрудников разных отделов.
- Возможность добавлять Ваши собственные курсы обучения.
- Опция исключить из курса темы и задачи, которые могут для Вас и вашего бизнеса не актуальными.
Кроме этого:
- Будет предоставлена платная расширенная возможность подключения к процессу обучения и контроля наших сотрудников.
- Всем, кто успешно завершает процесс обучения при нашем непосредственном участии выдается подтверждающий сертификат.
- Как ваши сотрудник реагируют на внедрение CRM системы.
- Как они относятся к вопросам повышения квалификации.
- Как быстро и четко исполняют указания руководства компании.
- И еще много другой полезной информации.
С уважением, Лаборатория автоматизации «LOG [IN] OFF»
