Со мной некоторое время назад приключился такой случай. Я должен был лететь из Барселоны в Москву. Однако ,#лоукостер Vueling, одна из самых посредственных, на мой взгляд, #авиакомпании Европы, решил отменить рейс, перенеся его более, чем на 12 часов. Нам раздали талоны на убогое питание, посадили в автобус, заселили на ночь в отель, до которого нас везли полтора часа, а на следующий день отправили рейсом в Москву.
Со всех желающих #авиакомпания взяла заявление на компенсацию. Либо предлагала всем заполнить анкету на сайте. А через пару недель Vueling благополучно отписалась на email, что "по независящим от нас причинам небо было загружено другими полетами, выплат не будет, спасибо, что вы с нами". Решив не заморачиваться с судами и попытками добиться справедливости, я благополучно забыл об этом вопросе. Тут стоит добавить, что все #полёты , когда я летал Vueling airlines, я сталкивался с какой-то задержкой, отменой и так далее. В общем, крайне не рекомендую этой авиакомпанией летать
Но через некоторое время в интернете я наткнулся на один интересный сервис. На сайте обещали, что помогут получить компенсацию за задержки рейса, отмены, отказы в посадке и так далее. Я сначала весьма скептически отнесся к этому, однако решил все же попробовать. Тем более, платить ни за что не нужно, комиссию контора возьмет только в случае успеха.
Достаточно просто зайти по ссылке, вбить данные своего рейса и проверить, полагается ли вам компенсация. В случае, если да, нужно будет отправить копию посадочного талона, заграничного паспорта, заполнить заявление и еще пару мелочей.
Вот ссылка на сервис Compensair 🠸🠸🠸🠸🠸
Однако, есть несколько нюансов. Самая лучшая ситуация для пассажира - это если город вылета или прилета находится в Евросоюзе. Либо сама авиакомпания зарегистрирована в Европе. Регламент ЕС №261 устанавливает строгий порядок компенсаций в случае задержки рейса или отмены, защищая права пассажиров. В случае задержки более 3 часов или непопадания на самолет не по вашей вине компенсация может достигать 600 евро, сумма зависит от расстояния. Так же есть ряд правил отдельно для полетов в Турцию и из нее. В разделе "Ваши права" на сайте можно обо все подробно почитать.
Комиссию в 25% сервис берет только за результат. То есть, если вдруг дело против авиакомпании будет проиграно - вы ничего не потеряете и не заплатите. Я заполнил анкету осенью 2019 года. Примерно год шли разбирательства и был даже суд. И вот, буквально пару дней назад, я получил долгожданное сообщение о том, что 200 евро компенсации ждут меня. По идее, за вычетом 25% сумма должна была составлять 300, однако еще сотка ушла на судебные расходы. Я был весьма рад, не каждый день прилетает бонусом 2 сотни евро. И это все при том, что сами #билеты стоили всего около 50 евро.
Так что вот вам неплохой #лайфхак - если у вас за прошедшие пару лет (на самом деле, даже от 2 до 6 лет, в зависимости от авиакомпании) были рейсы, которые задержаны более чем на 3 часа, или вы опоздали на пересадку из-за задержки, или было что-то подобное - обязательно загляните на сайт и заполните данные - вдруг и вы станете счастливым обладателем компенсации от авиакомпании за задержку. Вдвойне приятно, что тот самый Vueling, который поначалу отвечал, что никаких выплат не будет, вынужден был все же раскошелиться.
А были ли у вас неприятные задержки авиарейсов ?
Также могут заинтересовать материалы по теме:
- Поставьте статье лайк 👍 и поделитесь этой публикацией - так больше читателей смогут ее увидеть
- Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые статьи!