Друзья! Вы попали на мой канал Стефания На нём я делюсь мыслями, знаниями и событиями. Пишу для вас статьи и рассказы. Вы поможете мне, если подпишитесь здесь на мой канал. Благодарю вас.
Часто осенью мы с супругом летаем в санаторий. Ему, как пенсионеру МВД, выделяют путёвки с хорошей скидкой. Ему и члену семьи. Вот мы и летаем. Раньше он просто писал рапорт на получение путёвки. А сейчас стали требовать сначала справки из поликлиники от терапевта, о том что нуждаемся в санаторно - курортном лечении.
Приближается осень, и муж неоднократно просил меня сходить и взять справки. Не хотелось мне рано вставать и идти занимать очередь в регистратуру, что б достать талон к терапевту. Но всё же я сделала это - и встала, и сходила, и заняла, и достала, и у терапевта побывала, и справки выписала. Оставалось только сходить в другой кабинет на 1 этаже и поставить подпись заведующей отделением.
Подойдя к кабинету, увидела уже не очень большую очередь, ждущую тоже подписи на своих справках и больничных... Заняла очередь и стала ждать. На двери было написано, что работа с пациентами у неё с 10 утра и до 3 часов дня. Время было 10 часов. Потом 10.30. Потом 10.40., 11 час., 11.30 час... Она не собиралась принимать. Молодой человек, стоящий первым, несколько раз порывался зайти, на что ему отвечали выйти и что сами позовут. Он сказал, что их там две и обе заполняют карточки.
Ладно бы вышли и сказали:<<Уважаемые пациенты. У нас срочная работа. Подождите, пожалуйста, через 15-20 минут начнём принимать>>... Но этого сказано не было. А только всем, кто решался заглянуть, грубо отвечала, что б вышли и закрыли за собой дверь. А ещё, что когда надо - тогда и позовёт. Добавляла ещё, что сколько надо, столько и будете ждать...
Я не могла стерпеть такого хамства и несправедливости и тоже заглянула. Спросила, сколько ещё нам ждать, и когда начнут принимать? На что она, эта самая заведующая, ну Очень худая, лет40, женщина, соскочила со своего места, подбежала ко мне и громко прокричала покинуть кабинет и захлопнуть за собой дверь. Я ей ответила:<<Вы ещё толкните меня для бОльшей убедительности. Вы почему себе позволяете так себя вести с людьми? Я вот сейчас позвоню главврачу и спрошу, откуда у вас такие полномочия?>>
Выйдя из кабинета, не могла успокоиться. <<Потому и такая она худая, что такая злая! >> - народ возмущённо комментировал и предлагал дальнейшие действия. Я набрала номер супруга, рассказала ситуацию. Он знает главврача и обещал ему позвонить и указать на беспредел в поликлинике.
Через минут 5, я увидела, как с 3-го этажа спустилась терапевт. Которая выписывала мне справки, стремглав подбежала к нашей очереди, выискивая меня глазами. Молча протянула ко мне руку, я поняла, что за справками.
Я подала, и она скрылась в кабинете. Через несколько минут она вышла и отдала мне подписанные справки. Очередь всё это наблюдала, слышалось:<<А куда бы и нам позвонить, что б и нам подписали?>>
Выйдя из поликлиники, я набрала на телефоне мужа. Он не давая мне ничего сказать, сразу проговорил:<<Да звоню я, звоню. Он не отвечает. Может на совещании>>. Я спросила: <<Так ты с ним не разговаривал?>> Он ответил, что нет. <<А почему тогда прибежала терапевт? Откуда она узнала? И почему именно у меня она взяла справки на подпись?>>На что муж ответил, что понятия не имеет и что наверно вмешались высшие силы.
- Я уже дошла до дома, так и не могла понять происшедшее. Не возвращаться же мне назад, что б спросить у терапевта, почему вдруг она прибежала именно меня выручать? Вопрос так и остался открытым...
- Но вопрос с хамством в поликлиниках так же требует обсуждения...
- Друзья! А вы сталкивались с таким отношением к людям в поликлиниках? Если да, то рада буду, если выскажите своё отношение к этому вопросу. И какой тут выход...
Благодарю, что дочитали до конца. Жду ваши комментарии на эту тему. Мне будет приятно, если поделитесь статьёй в своих соц. сетях. Ставьте палец вверх, если статья была интересна.